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mobile Orange utiliser mon mobile

Activation carte sim

IL6434
contributeur
3 817  

Activation carte sim

Bonjour,

J'ai profité dernièrelement de l'offre "changelent de mobile". Je l'ai bien reçu mais je n'arrive cependant pas à activer la carte sim. Après avoir rentrer le code à 13 chiffres, on me dit tout d'abord "l'activation est en cours", puis une seconde après "Il nous est impossible d'accéder à votre demande".

 

Que dos je faire?

 

Merci d'avance.

 

Cordialement,

 

IL


Solutions approuvées
strophe
Orange Star
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3 794  

Re : Activation carte sim

Bonjour,
Contacter le SAV au 3970 ou au 06 07 62 64 64 depuis une autre ligne.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

25 RÉPONSES 25
strophe
Orange Star
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3 795  

Re : Activation carte sim

Bonjour,
Contacter le SAV au 3970 ou au 06 07 62 64 64 depuis une autre ligne.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

strophe
Orange Star
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3 698  

Re : Activation carte sim

Sinon vojs avez ce numeros : 0800 100 740 :-)
feemomo
contributeur
3 449  

Re : Activation carte sim

on m a offert un sony x,peria E mais impossible de reconnaitre ma carte sim orange

attissou
contributeur
3 073  

Re : Activation carte sim

c'est quoi le numero à 13 chiffres , moi aaussi j'ai reçu ma nouvelle carte sim pour mon samsung, mmais elle ne 'active pas

 

strophe
Orange Star
Orange Star
3 066  

Re : Activation carte sim

@attissou bjr
le chiffres so t derriere la SIM et derriere le format carte de credit de la SIM avec le puk
contact le SAV au 3970 ou en en eChat sur http://contact.orange.fr
johann
#TopMembre
#TopMembre
3 064  

Re : Activation carte sim


@feemomo a écrit :

on m a offert un sony x,peria E mais impossible de reconnaitre ma carte sim orange


Salut à vous

@feemomo  Et depuis, ton problème est résolu !!

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

johann
#TopMembre
#TopMembre
3 063  

Re : Activation carte sim


@strophe a écrit :
@attissou bjr
le chiffres so t derriere la SIM et derriere le format carte de credit de la SIM avec le puk
contact le SAV au 3970 ou en en eChat sur http://contact.orange.fr

Salut à vous

 

En complément, les 13 chiffres, se composent sans espace !

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Marine_D
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 943  

Re : Activation carte sim

Bonjour @attissou,


Avez-vous réussi à activer votre SIM ?


Si non, je vous invite à m'envoyer par message privé vos :


- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse postale,

- Les 13 chiffres au dos de votre carte SIM.


Bon après-midi,

Marine_D

signature.jpg

choupette13520
contributeur
2 854  

Re : Activation carte sim

Bonjour,

je viens de prendre un forfait open zen chez orange avec deux forfait mobile pour mon mari et moi meme.nous avons recu tout le materiel mais nous n arrivons pas a activer les cartes sim sur les deux portables nous pouvons recevoir les appels uniquement. nous sommes en restriction. De plus nous n'arrivons pas a noud identifier sur le portail orange du PC, il nous disent qu il y a un probleme technique. que doit on faire ??? ca fait plus de quinze jours que nous avons fait les demarches par téléphone pour etre chez orange et nous n arrivons pa a nous servir ni des portables ni appeler de notre fixe; merci de me répondre.

cordialement

 

 

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