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Antivirus Suite de sécurité orange

Joseph1901
contributeur occasionnel
894  

Re: Antivirus Suite de sécurité orange

Bonjour @Rudy 

Oui mes deux ordinateurs sont protéger avec suite sécurité d'orange.

Salutations.

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
872  

Re: Antivirus Suite de sécurité orange

Bonjour @Joseph1901,


Quelle est la région ou le pays indiqué dans votre PlayStore car vous me dites que vous avez comme message d'erreur "cette application n'est pas disponible dans votre région" ?


Thierry-G

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Joseph1901
contributeur occasionnel
848  

Re: Antivirus Suite de sécurité orange

Bonjour @Thierry-G 

Je passe par le lien suite de sécurité orange ou par mon compte client, je suis redirigé par Google Play sur mon espace Google Play connecté a mon compte Gmail, j'obtiens les réponses suivantes: cette application n'est pas disponible dans votre pays ou cette application n'est pas disponible dans votre région ou cette application n'est disponible pour aucun de vos appareils. C'est bien l'application Orange sécurité qui pose problème, parce que si je veux prendre directement sur Bitdéfender qui est la suite de sécurité orange je peux, en payant sur Bitdefender souscrire un abonnement avec Google Play

Je ne vois pas pourquoi j'irais souscrire une protection pour mon smartphone directement sur Google Play via Bitdefender alors que je règle tous les mois sur mon compte Orange 5€ pour la suite sécurité orange qui est censé me protéger 5 appareils et en fin de compte je ne peux protéger que mes 2 ordinateurs, pour la raison que Google Play ne reconnaît pas l'application orange sécurité comme étant légale.

Salutations

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
835  

Re: Antivirus Suite de sécurité orange

Pouvez-vous quand même vérifier dans les paramètres du PlayStore quelle est la région ou le pays indiqué? Plus d'infos sur le lien ci-dessous:


Comment modifier votre pays Google Play. - Aide Google Play



Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
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Joseph1901
contributeur occasionnel
801  

Re: Antivirus Suite de sécurité orange

Bonjour @Thierry-G 

Dans les paramètres de playStore le pays indiqué et Etats-unis.

Après j'ai en dessous.

Accéder au Play Store de ce pays France je peux juste.

Ajouter une carte de crédit ou je débit.

ou ajouter des informations de facturation Orange

ou ajouter un compte PayPal

ou ajouter paysafecart.

Salutations.

 

JustineT
Webconseiller
Webconseiller
779  

Re: Antivirus Suite de sécurité orange

Bonjour @Joseph1901 

Pouvez-vous nous faire parvenir une copie d'écran? 
(Je pense que cela sera plus simple)

Ju

Conseillère Spécialiste Mobile
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