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cela fait un peu plus d' semaine que mes appels et sms wifi ne fonctionnent plus et orange ne sait pas quoi faire ; ras le bol 

orange ne sait pas solutionner le pb: et moi j'ai tout essayé ,je sais plus quoi faire

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Salut !!  @PUJO65 

Si tu possèdes un modèle de mobile qui figure dans la liste de ceux qui sont compatibles prend contact avec le service client et tu demandes qu'on active

le wifi sur ton compte .

De même vérifie si ton mobile et à jour .

En complément .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

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Sur le même pb via la communauté Philippe G Web conseiller m'a dépanné. Manip :

"Activation de la volte sur le réseau et activation du wifi" ??? A + 24/48 H j'ai éteint puis rallumé mon tel. Tout est rentré dans l'ordre.

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@PUJO65  a écrit :

cela fait un peu plus d' semaine que mes appels et sms wifi ne fonctionnent plus et orange ne sait pas quoi faire ; ras le bol 

orange ne sait pas solutionner le pb: et moi j'ai tout essayé ,je sais plus quoi faire

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Je fais en faire de même car idem pour moi... Et bien entendu aucune solution parcontre paiement assuré... alors à ce tarif là, je change de prestataire 

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Bonjour @LOU20166,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de ligne concernée) ainsi que le problème que vous rencontrez, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

A bientôt.

Karim

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Appels Wifi ne fonctionne pas ; je viens de changer d opérateur (SFR , Appels Wifi et SMS etaient OK ) reponse du 3900 : il faut attendre 4h . Je les rappellent : il faut attndre 24h !! je me maudis d avoir changer d operateur 

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perso nous avons appelé 4 fois le service orange mobile a chaque fois donner nous le no ime ectc attendez 24 h on vous active effectivement ca fonctionne 24h et après plus rien c'est lassant avant nous étions chez free aucun problème pourtant on habitait en centre bretagne les appels wifi fonctionnait bien alors Orange très très déçu nous en avons marre de cette situation nous allons certainement repartir chez free

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Bonjour @Moldan80,

Je suis désolé que vous rencontriez un problème avec les appels Wifi.

Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: votre nom, prénom, N° de mobile, votre adresse postale et la marque et modèle de votre téléphone?

Thierry-G