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après renseignement chez samsung et orange effectivement orage à désactivé la fonction visio sur android 7.0 afin d'effectuer des tests. je possede un samsung gamaxy 7 edge.

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J'ai eu le service Orange aujourd'hui qui me dit que l'appel visio sera remis dans la prochiane version d'android .... Mais quand ??? et comment les croire ??? n'y a t-il pas moyen d'instaler un Android non Orange pour retrouver cette fonctionnalité ?

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j'ai contacté samsung par deux fois avec deux correspondant différent qui mon donné la même réponse a savoir que le probleme vient uniquement d'orange qui aurait supprimer purement et simplement cette possilité je pense qu'ils sontcomplétementhors la loi car ils suppriment une fonction qui fait parti de notre contrat.

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j'ai moi même un probléme identique j'ai contacté samsung par deux fois avec des interlocuteurs différent qui mon fait la même réponse a savoir que c'est Orange  qui a décidé de supprimer la visio sur les appels je pense qu'ils n'ont pas le droit car pour cela correspond a une rupture de contrat.

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Samsung m'as fait la même réponse cela mérite un changement d'opérateur car pour moi il y a rupture de contrat.

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bonjour,

j'ai eu avec samsung deux contacts telephoniques a des dates differentes et avec deux interlocuteurs différents qui m'ont donner la même réponse a savoir que le probléme ne vient pas de chez eux mais que c'est bien orange qui aurait supprimé cette option. Egalement deux contacts différents avec orange qui accuse samsung pour le moment je tourne en rond par contre je me suis renseigné au pres de personnes qui n'ont pas mis a jour leur smatphones et eux on toujours la visio. je suis de plus en plus persuadé que le probléme vient de l'opérateur.

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Bonjour @rijantanguy45 ,

Quel mobile avez vous?

PhilippeG

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Moi j ai un s7 edge

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J'ai un S7 orange.

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Salut à vous

Lecture : https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Nouvelle-mise-%C3%A0-jour-sur-Samsung-Galaxy-s7-...