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Salut @Vink89 

Le 3900 pourrait être ton ami de même qu'il se pourrait qu'un conseiller

de passage prendra contact avec toi dès demain .

[#2]

Bonjour @Vink89,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer les coordonnées(nom, prénom, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

PhilippeG

[#3]

Bonjour 

Appels 4G désactivés

Orange France a désactivé les appels

4G sur votre compte. ma femme et moi même avons eu ce pop ce matin savez-vous pourquoi et quel est la démarche à faire ?

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Bonjour, je pense que nous sommes pas les seuls, ça vient d’arriver ce Matin à mon réveil et j’ai regardé le téléphone de ma femme pareil. Avez-vous eu une réponse depuis ? Si oui que faut-il faire ?

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J’ai reçu un sms d’orange ce matin 

orange désactive la 4G sur votre compte 

alors que je suis dans une zone ou même la 5 g ne passe 

depuis mon téléphone est inutilisable en réseau mobile depuis chez moi 

ORANGE RÉGRESSE 

après un incident réseau fibre grave dans mon  quartier la semaine dernière …

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Bonjour , 

ce matin au réveil même surprise 

Orange France a désactivé les appels 4g sur votre compte.

Problème connu depuis 2021 qui persiste visiblement ? 4 ans sans réactivité de la part d’orange ? 

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Même problème de mon côté, j’ai reçu un message d’erreur ce matin en me réveillant.

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Bonjour,

Même problème ce matin… fenêtre Pop-Up « « appels 4G bloqués par Orange » ». Effectivement tous mes appels (entrants et sortants) passent en 3G… Du nouveau de votre côté ?

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Pareil, cette nuit à 3h22…

Habitant une grande ville, je profite de la 5G. Mais j’aimerais pouvoir compter sur la 4G ailleurs…

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Bonjour @DimB21 ,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, adresse postale complète et modèles des téléphones), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG