Bonjour. Quel code pour activer ma sim svp.
Engagement du conseiller
Je m’engage à mettre en application les actions définies et à améliorer mes pratiques au quotidien.
Je m’engage à renforcer mes compétences et à adopter une posture plus professionnelle dans mes échanges.
Je m’engage à travailler activement sur les axes d’amélioration identifiés.
Je m’engage à appliquer les bonnes pratiques partagées afin d’améliorer la qualité de mon traitement.
Engagement du superviseur
Je m’engage à accompagner le conseiller dans sa progression et à assurer un suivi régulier.
Je m’engage à apporter un accompagnement adapté et des feedbacks constructifs.
Je m’engage à soutenir la montée en compétence du conseiller par du coaching et des points de suivi.
Je m’engage à rester disponible pour toute demande et à suivre l’évolution sur les axes définis.
Synthèse
Le suivi a permis d’identifier les points forts et les axes d’amélioration afin d’optimiser la qualité de service.
Échange constructif permettant de définir des actions concrètes pour la progression du conseiller.
Le suivi a permis de mettre en évidence des leviers de performance et des pistes d’amélioration.
Bilan positif orienté vers la montée en compétence et la performance durable.
Accompagner le conseiller dans sa montée en compétence.
Apporter un soutien régulier (coaching, feedback, partage de bonnes pratiques).
Suivre l’évolution sur les axes définis.
