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Je suis déjà sur Google Messages.

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Salut @carole_85   & Tous

Continu avec le rcs désactivé tu vas voir après quelques semaines tout

fonctionnera correctement .

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @carole_85 

Comme l'indique johann, je vous invite à désactiver régulièrement votre service RCS quelques minutes sur plusieurs jours. Le numéro va alors se mettre à jour automatiquement.

Si toutefois le n° porté n'est toujours actualisé d'ici une à deux semaines, je vous invite dans ce cas à renouveler gratuitement votre carte SIM depuis votre espace client ou dans l'une de nos boutiques Orange.

Jey

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@Jeremy 

Bonjour, 

J'ai suivi vos conseils et j'ai désactivé le chat rcs j'ai attendu 10 jours c'est enfin actualisé. 

Merci

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Bonjour @carole_85 

Vous pouvez vous rendre en boutique Orange pour demander un renouvellement de carte SIM.

Vous avez également la possibilité de le faire depuis votre Espace Client, dans la rubrique Mon Mobile.

Julien