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Avec une esim, on fait comment ? J'ai arrêté plusieurs fois les rcs, arrêter le tel et c'est toujours pareil. De plus, ça ne sert strictement à rien d'avoir un numéro temporaire 

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Pour ma part, en changeant d'opérateur, ça m'a bloqué 'en configuration' pendant une semaine.

J'ai fait la méthode que Google conseille (en mode avion, vider le cache et les données de Career Google et de l'appli Google Message, enlever le mode avion, attendre un peu, ouvrir l'appli message, sélectionner son compte google et hop, ça remarche !) Ca ne m'a pas supprimé les messages mais ça m'a validé mon numéro pour pouvoir réutiliser le chat RCS.

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Bonjour @Dieusse 

Dans ce cas, il vous faudra repasser temporairement sur une carte SIM physique puis revenir à une eSIM si vous le souhaitez.

Vous pouvez faire la démarche sur votre Espace Client, ou vous rendre en boutique Orange.

Bonne journée.

Julien

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J'ai trouvé plus simple, Sosh se moque des clients de longue date avec plusieurs forfaits,aussi bien avec forfait mobile, que forfait internet à la maison, où le wifi 7 n'est réservé qu'aux nouveaux clients. Je  quitte donc Sosh sans regret 

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Bonjour Jeremy,

Je rencontre le même problème avec mon mobile HONOR magic 6 lite depuis ma mise en service de la ligne.

La seule réponse que j'ai du service technique depuis c'est soit de désactiver le RCS, redémarrer le téléphone et réactiver le chat RCS mais rien n'y fait. Soit de contacter le service technique HONOR.... ce que je ne comprends pas puisque j'ai acheté ce téléphone il y a environ un an en boutique orange et donc le chat RCS fonctionnait très bien avec la ligne orange.

Aujourd'hui, je reprends une nouvelle ligne orange mais le chat RCS reste bloqué sur le numéro provisoire.

Ayant souscrit mon nouveau contrat en ligne, les conseillers en boutique vont ils s'occuper de la situation ?

Le service par téléphone est déplorable....

Merci

Bonne journée

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Bonsoir @Albarak,

Je suis désolé que vous rencontriez un problème de Chat RCS avec votre mobile.

Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: votre nom, prénom, N° de mobile et votre adresse postale?

Je reste à votre disposition.

Thierry-G

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Bonjour @Albarak , nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une excellente journée

Thierry-G