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mobile Orange utiliser mon mobile

Femtocell non reconnue par mon nouveau portable

mowoki
contributeur
2 606  

Re: Re : Femtocell non reconnue par mon nouveau portable

Bonjour,

J'ai le meme probleme? nouveau telephone depuis hier, ne capte pas la femtocell...

je n'ai pas changé de carte sim ni de numero...

pouvez vous m'aider svp?


@Florian_Ja écrit :

@Aragatz 

 

Une mise à jour vient d'être réalisée sur votre boitier Femtocell.

 

Je vous invite à patienter entre 24 et 48h puis revenir vers moi si vous ne constatez pas d'amélioration.

 

Cdlt,

Florian


 

johann
#TopMembre
#TopMembre
2 604  

Re: Re : Femtocell non reconnue par mon nouveau portable

Salut @mowoki

 

Fait un essai en mode 3G et vérifie depuis les

paramètres si le wifi ne serait pas activer, de même

redémarre le mobile .

Aragatz
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 593  

Re: Re : Femtocell non reconnue par mon nouveau portable

Heu merci, mais mon problème est résolu depuis longtemps quand même...
johann
#TopMembre
#TopMembre
2 590  

Re: Re : Femtocell non reconnue par mon nouveau portable

Salut @Aragatz

 

Le pseudo @mowoki  rencontre apparemment

le même problème .

 

Vu qu'il post :

 

Bonjour,

J'ai le meme probleme? nouveau telephone depuis hier, ne capte pas la femtocell...

je n'ai pas changé de carte sim ni de numero...

pouvez vous m'aider svp?

Pier49
contributeur
2 471  

Re: Re : Femtocell non reconnue par mon nouveau portable

Bonjour à tous,

 

Idem pour moi, suite à un changement de téléphone, mais pas de carte sim et donc de numéro (sim identique), ma femtocell ne reconnait plus mon portable, je ne suis donc pas connecté à la femtocell à mon domicile, elle n'apparait pas non plus dans les recherches réseaux.

 

J'ai redémarrer, box, femtocell et mobile, sans succès.

je n'ai pas encore vérifier le pare-feu de la box mais tout fonctionnait bien avec mon ancien mobile donc je ne pense que le problème vienne de là.

 

Merci pour votre aide.

mimi992
contributeur
2 027  

Re: Re : Femtocell non reconnue par mon nouveau portable

bonjour j'ai le meme souci

 

i phone 6

voyant femto fixe orange et blanc

mais iphone 1 barre et ne c apte pas 

le local est neuf avce mur epais ... 

 

un technbicie  peut il m'aider ?

jannabanna
contributeur
1 250  

Re: Re : Femtocell non reconnue par mon nouveau portable

Bonjour,

J'ai le même problème mon nouveau téléphone (d'hier!) n'a que deux barres sur le réseau portant mon femtocell fonctionne très bien.  Dois-je remettre le téléphone en 3G au lieu de 4G comme on m'a conseillé lors de l'achat de femtocell?

Merci de votre aide,

jannabanna
contributeur
1 243  

Re: Re : Femtocell non reconnue par mon nouveau portable

Merci Florian! J'attends et je vous tiens au courant.

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