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Impossible d'envoyer un message : erreur 2

fredj0207
contributeur occasionnel
739  

Re: Re : Impossible d'envoyer message numéro court.

Fait.  Malheureusement sans succès. 

En revanche je n'ai plus l'erreur 2 mais juste un message: "impossible d'envoyer le message". Test fait sur 2 numéros courts.

PhilippeG
Webconseiller
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731  

Re: Re : Impossible d'envoyer message numéro court.

Pouvez-vous m'envoyer la date et l'heure des 2 sms envoyés et les numéros que je puisse transférer cela pour une analyse auprès de notre cellule expertise svp ?


PhilippeG

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fredj0207
contributeur occasionnel
727  

Re: Re : Impossible d'envoyer message numéro court.

36181 10:17 22 mai.

38655 10:36 22 mai

 

PhilippeG
Webconseiller
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703  

Re: Re : Impossible d'envoyer message numéro court.

Pour les 2 sms envoyés vous avez eu le même message d'erreur qui était " impossible d'envoyer le message" ou "erreur 2" ?


PhilippeG

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fredj0207
contributeur occasionnel
682  

Re: Re : Impossible d'envoyer message numéro court.

Impossible d'envoyer le message.

PhilippeG
Webconseiller
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677  

Re: Re : Impossible d'envoyer message numéro court.

Je vous remercie.
Je transfère la demande au niveau supérieur pour analyse et reviens vers vous dès que j'ai un retour.


Je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG

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AoPrt
contributeur occasionnel
586  

Re: Re : Impossible d'envoyer message numéro court.

Bonjour, j'ai le même soucis, au moins sur deux contacts.
je viens de passer sur un samsung galaxi 15 (4g), le premier message date d'hier en fin d'apres midi (je l'ai supprimé de la boite d'envoie, je n'ai donc pas l'heure), le second, ce jour à 10h55.
cdlt

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
579  

Re: Re : Impossible d'envoyer message numéro court.

Bonjour @AoPrt,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

PhilippeG

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JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
546  

Re : erreur 2

@AoPrt Merci pour votre retour en message privé.

Avez-vous vérifié que le numéro était bien un numéro de mobile?
Généralemement, ce message d'erreur est affiché lorsque vous essayez d'envoyer un SMS vers un numéro fixe ou spécial.

Julien

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AoPrt
contributeur occasionnel
535  

Re: Re : erreur 2

affirmatif, il s'agit de deux contacts pro (mes chefs de chantier) que je fréquente régulièrement (pas de blocage etc)

 

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