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Je ne reçois pas les SMS d'un de mes contacts

sic29
#TopMembre
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3 584  

Re: Je ne reçois pas les SMS d'un de mes contacts

Bonsoir, @yapadage 

 

As tu fais la manip proposée par le support Apple dans les liens que je t'ai mis..?

 

Cordialement.

«Lorsqu’on ne peut revenir en arrière, on ne doit se préoccuper que de la meilleure manière d’aller de l’avant.» – Paulo Coelho
Jeremy
Webconseiller
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3 557  

Re: Je ne reçois pas les SMS d'un de mes contacts

Bonjour @yapadage 

Afin de lancer une analyse approfondie, je vous invite à nous communiquer votre n° de ligne mobile, celui de votre mari ainsi que les dates et heures des messages non réceptionnés de vos trois derniers tests (moins de 72h).

Dans l'attente de votre retour.
Jey

Conseiller Spécialiste Mobile
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yapadage
contributeur occasionnel
3 541  

Re: Je ne reçois pas les SMS d'un de mes contacts

Merci de prendre en compte mon problème. Informations délivrées en mp.

JustineT
Webconseiller
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3 529  

Re: Je ne reçois pas les SMS d'un de mes contacts

Bonjour @yapadage 

Je reprends en charge votre demande. Merci pour ces tests horodatés. 

En plus de ces derniers, pouvez-vous insérer votre SIM dans le mobile de votre mari, et la sienne dans votre iPhone, et faire un nouveau test (avec également les heures). Est-ce qu'en mettant sa SIM dans votre mobile, il finit par recevoir vos anciens SMS? Arrivez-vous en échangeant vos mobiles à vous envoyer de SMS normalement?

JustineT

Conseillère Spécialiste Mobile
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saturnin213
contributeur
3 498  

Re: Je ne reçois pas les SMS d'un de mes contacts

Oups desole ca n'a pas fonctionné

 

Sab_
Webconseiller
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3 462  

Re: Je ne reçois pas les SMS d'un de mes contacts

Bonjour @saturnin213,


Avez vous toujours besoin d'assistance ? Dans ce cas,je vous invite à me communiquer vos coordonnées et numéro de mobile, par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/160


Sabrina Webconseillère


Conseillère Spécialiste Mobile
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yapadage
contributeur occasionnel
3 448  

Re: Je ne reçois pas les SMS d'un de mes contacts

Je ne peux répondre favorablement à cet essai. 

Iphone SFR de mon époux est un téléphone professionnel. Il refuse catégoriquement d'y ajouter une autre SIM ou d'installer sa SIM sur un autre téléphone pour des raison de sécurité. 

Je suis désolée.

sic29
#TopMembre
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3 424  

Re: Je ne reçois pas les SMS d'un de mes contacts

Bonsoir, @yapadage 

 

Si tu connais quelqu'un dans ton entourage (qui a un Iphone) demande lui si tu peux faire la manip, c'est idem, sinon dans le deuxième lien lien que j'ai mis plus haut (page 4 du "FIL"), car tu n'as pas répondu si tu avais fait l'essai.

 

Cordialement.

«Lorsqu’on ne peut revenir en arrière, on ne doit se préoccuper que de la meilleure manière d’aller de l’avant.» – Paulo Coelho
Sab_
Webconseiller
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3 400  

Re: Je ne reçois pas les SMS d'un de mes contacts

Bonjour et merci pour votre retour. Dans ce cas, pouvez-vous faire le test avec le mobile de votre fille, svp ?


Recevez vous les sms d'autres correspondants abonnés Sfr ?


Sabrina Webconseillère

Conseillère Spécialiste Mobile
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yapadage
contributeur occasionnel
3 380  

Re: Je ne reçois pas les SMS d'un de mes contacts

@sic29 

Désolée de répondre si tard, je pensais l'avoir fait tout de suite.

Je n'ai jamais eu d Iphone donc jamais eu l occasion de cocher Imessage.

Quant à mon mari il a décoché Imessage / envoyé un mess vers mon samsung / son mess est coché en vert, comme expédié ou délivré/  hors aucune réception sur mon mobile.

 

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