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Bonjour,

Depuis quelques jours, le service "Livebox Phone" ne fonctionne plus sur mon mobile. Et à chaque fois que je relance l'application, elle me demande mon identifiant et mot de passe : à l'issue elle ne reconnaît pas mon mot de passe et demande sa ré-initialisation. Que dois-je faire ?

Merci par avance. Cordialement.

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Salut @Marius408

Tu as consulté cette page : https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/depanner/probleme-a...

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En ce qui me concerne (iPhone 6) l'appli fonctionnait très bien mais désormais elle se referme au bout de 2 secondes.

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J'ai bien évidemment désinstallé/réinstallé l'appli et redémarrer mon tel.

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J'ai le même problème.  J'ai fait toutes les mêmes choses.  Toujours le même problème.

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Mon application LiveboxPhone se coupe au bout de 2 secondes. J'ai remis plusieurs l'application. Toujours le même problème. Pourquoi ?

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Bonjour, je rencontre le même problème que les autres utilisateurs ci dessus, cela fait 2jours que mon application Livebox Phone se referme 2sec après le lancement, j'ai desinstaller - réinstaller l'application sur mon IPhone 5s malheureusement ça n'a pas résolu le souci...
Une solution miracle que je puisse accéder à nouveau à mon fixe en passant par mon mobile?

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J'ai le même problème depuis 2 jours sur  2 IPad et un IPhone. C'est uniquement au lancement de l'application, car si je déconnecte le wifi, lance l'application et rretourne sur le wifi, l'appli fonctionne normalement.

Sur un mobile Android il n'y a pas de problème. Sans doute un bug qui est apparu dans l'application IOS. Espérons que le problème sera bientôt réglé.

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Bonsoir MF271,

Alors j'ai essayé de lancer l'application comme vous sans wifi pour voir si ça fonctionnait, malheureusement le bug persiste... :smileysad:

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Salut à vous

Un d'entre vous à déjà pris contact avec le service client,

pour voir si solution y a !