Bonjour à tous, bonjour @Moumoune94
Vous êtes là dans un cas de figure assez courant, à mon sens, où le téléphone pour plein de bonnes et de mauvaises raisons n'arrive plus à trouver assez de place pour installer sa mise à jour alors que la place existe...
Je ne connais qu'une solution, qui a plein d'autres avantages, mais un gros inconvenient : perdre tous ces réglages persos, mots de passes enregistrés, historique de navigation,...
Il faut réinitialiser le téléphone (retour aux paramètres d'usine)
Avant cela il faut, avec KIES c'est le plus simple, sauvergarder tous vos photos, videos, contacts, agenda, musiques,...
Pour les contacts, si nous n'etes pas effrayé par l'ami Google, vous pouvez mettre tous vos contacts sur votre compte Google, ils seront sauvegardés et reviendront à chaque changement de téléphone ou à chaque réinitialisation.
Quand tous ce qui est sauvegardable est fait, il faut lancer la réinitialisation depuis le menu "Réglages" puis "Sauvegarder et réinitialiser" (c'est peut être un peu différent sur votre Galaxy J).
Une fois le smartphone reinitialisé, ouvrez votre compte Google et l'ensemble des applications que vous aviez installées reviendront ainsi que les contacts s'ils sont sur Google.
Avant d'aller plus loin, lancer la mise à jour. Elle devrait s'installer sans soucis.
Je vous conseille, si ce n'est pas déja fait d'acheter et d'isntaller une carte microSD (elle s'installe sous la batterie) d'au moins 32 Go. Ca coute une vingtaine d'Euros même moins aujourd'hui.
Régler les applications Photos / videos / musiques pour qu'elles enregistrement et recherchent Photos et videos sur la carte MicroSD uniquement. Prenez une photo et une video pour que le smartphone crée les répertoires adhoc sur la carte MicroSD. Pour la musique, il faut souvent le faire manuellement. C'est simple, il faut juste ajouter un répertoire "Music" sur la racine de la carte MicroSD.
A la fin, vous devrier retourver notre portable mis à jour. Retouver tous vos documents, photos, videos, musiques, contacts,... mais tous vos réglages persos, vos mots de passe mémorisés,... seront à refaire.
Pour aller encore plus loin dans la libération de la mémoire du téléphone, vous pouvez basculer certaines de vos applications sur la carte MicroSD. Cela se fait depuis le ménu "Réglages" puis "Applications"
Il existe bien un moyen de ne rien perdre. Mais il faut être un connaisseur, prendre le risque de bloquer définitivement son téléphone et/ou de le rendre moins stable : c'est de le Rooter. Lorsque l'accès Root est autorisé, il existe des applications Androïd capablent de tout sauvegarder, même les réglages perso... Quoi qu'il en soit, je ne le conseille pas.
