Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange utiliser mon mobile

Pas de notifications de messages vocaux et pas de numérotation automatique de la messagerie

Jacklyne
contributeur occasionnel
1 489  

Pas de notifications de messages vocaux et pas de numérotation automatique de la messagerie

Bonsoir,

Depuis que j'ai changé d'opérateur pour Orange, je ne suis plus avertie d'un appel en absence ni que l'on m'a laissé un message vocal, et je n'ai pas accès à la numérotation automatique de la messagerie, je suis obligée de composer son numéro.

Pouvez-vous m'aider à paramétrer ces options ?

D'avance je vous remercie.

Cordialement.

Jacqueline.


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 296  

Re: Pas de notifications de messages vocaux et pas de numérotation automatique de la messagerie

Salut @Jacqueline1u 

 

Compose le 888, une fois en relation fait le choix 3,attend un peu

puis choix 4, désactive la messagerie vocale visuelle,redémarre le

mobile, ceci activera en principe la notification par sms d'un dépôt

de message vocal .

 

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

11 RÉPONSES 11
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 474  

Re: Pas de notifications de messages vocaux et pas de numérotation automatique de la messagerie

Bonjour @Jacklyne 

 

Vos soucis ne viennent pas d'Orange mais du paramétrage de votre téléphone

 

Numérotation automatique...cela se fait à partir de cos contacts

appel en l'absence : voir notifications

 

Une appli qui peut vous rendre des services

https://applications-et-logiciels.orange.fr/applications/orange-telephone

Jacqueline1u
contributeur
1 450  

Re: Pas de notifications de messages vocaux et pas de numérotation automatique de la messagerie

Merci de votre aide rapide, mais ça ne vient pas du téléphone et il ne s'agit pas de mes contacts mais de la messagerie vocale. 

Avant, avec l'ancien opérateur, je recevais une notification m'indiquant que j'avais un message vocal et j'avais accès directement à ma messagerie. 

Or, depuis que je suis chez Orange je ne reçois plus les notifications et si je veux accéder à ma messagerie il me faut composer son numéro sur le clavier. 

Pensant que cela venait du téléphone j'ai appelé Samsung et ils me renvoient chez mon opérateur car c'est à lui d'activer ma messagerie. 

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 429  

Re: Pas de notifications de messages vocaux et pas de numérotation automatique de la messagerie

Jacqueline1u
contributeur
1 406  

Re: Pas de notifications de messages vocaux et pas de numérotation automatique de la messagerie

Je m'exprime mal : il ne s'agit pas de la commande vocale de la messagerie. 

En revanche un peu plus bas dans la page que vous m'avez fournie  j'ai vu que pour avoir un accès direct à la messagerie vocale il faut posséder un mobile commercialisé par Orange 😳 le problème est  donc réglé : si on n'achète pas un mobile chez Orange il faut composer le numéro de sa messagerie, le 888, pour cconsulter les messages laissés par les appelants ☹

 

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 385  

Re: Pas de notifications de messages vocaux et pas de numérotation automatique de la messagerie

@Jacqueline1u 

 

" il faut posséder un mobile commercialisé par Orange "

Faux !

Nous avons 2 appareils non orange et tout fonctionne même les appels WiFi.......

 

Avez vous activé la messagerie ?

 

Jacqueline1u
contributeur
1 321  

Re: Pas de notifications de messages vocaux et pas de numérotation automatique de la messagerie

C'est ma question depuis le début : comment activer la messagerie ?

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 297  

Re: Pas de notifications de messages vocaux et pas de numérotation automatique de la messagerie

Salut @Jacqueline1u 

 

Compose le 888, une fois en relation fait le choix 3,attend un peu

puis choix 4, désactive la messagerie vocale visuelle,redémarre le

mobile, ceci activera en principe la notification par sms d'un dépôt

de message vocal .

 

 

Jacklyne
contributeur occasionnel
1 267  

Re: Pas de notifications de messages vocaux et pas de numérotation automatique de la messagerie

Merci Johann, ça a l'air de marcher. Je ne voulais pas du choix 4 que je ne comprenais pas 

Je viens de m'envoyer un message et j'ai reçu la notification.

Merci et bonne journée 

Fariborz1
contributeur
946  

Re: Pas de notifications de messages vocaux et pas de numérotation automatique de la messagerie

Bonjour,

J'ai le même problème. J'ai suivi votre suggestion mais après avoir fait le choix 3, le choix 4 n'existe pas.

 

 

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 761637 membres inscrits 🧡

1849 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne