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Bonjour @Bea90,

Je vous invite à prendre un RDV avec un conseiller CyberSecure via le 3900 car il est possible que les numéros aient été bloqués via CyberSécure.

PhilippeG

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Ok merci. La dernière fois que j’ai appelé le service ils m’ont dit que cela pouvait être dû aussi à une panne générale sur le serveur mais autour de moi tous ceux qui ont pour opérateur orange ne sont pas inquiétés…

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Tout à fait, c'est pour cela que je doute de la panne serveur et sachant que tout est correct sur votre ligne, et que cela ne se produit pas avec tous vos contacts, il est possible que vous ayez mis des numéros en indésirables ou bloqués par CyberSécure par erreur donc je vous invite à voir avec eux.

Je vous souhaite une belle journée

PhilippeG

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Bonjour,

Apparemment ce n’est pas cybersecure qui bloque. La boutique Orange m’a conseillé d’appeler l’assistance Apple. Malgré toutes les manips ça ne marche toujours pas. Ils me disent de retourner vers l’opérateur. 
Je ne sais plus quoi faire…

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Bonjour @Bea90,

Avez-vous essayé de réinitialiser votre iPhone en procéder à une sauvegarde auparavant, pour voir si cela corrige le problème ?

PhilippeG 

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Bonjour, avez-vous pris rendez-vous avec le service Cybersecure, comme suggéré?

Julien