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Problème FEMTOCELL

Julian999
contributeur
1 536  

Re : Problème FEMTOCELL

Bonjour,

J'ai le même problème sur mon femtocell, tous les jours il se déconnecte avec le voyant alim clignotant et on est obligé de le redémarrer 5 ou 6 fois par jour.
Pouvez vous voir mon problème.
Merci
karim
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 512  

Re : Problème FEMTOCELL

Bonjour


Quel est votre modèle de box ? 


Rencontrez-vous des déconnexions de cette dernière ? 


Merci de me donner via message privé votre nom et prénom.


Cdt K-rim

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Marie14
contributeur
1 403  

Re : Problème FEMTOCELL

Bonjour, depuis deux jours mon boîtier femtocell (logo noir) se déconnecte régulièrement pendant de longues périodes. Voyant blanc clignotant, voyant orange fixe et les 2 autres éteints. Que puis-je faire pour résoudre le problème ?
Merci de votre aide
strophe
Orange Star
Orange Star
1 399  

Re : Problème FEMTOCELL

Bonsoir,
Appelez le support au 3900 ou en eChat sur http://contact.orange.fr
karim
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 369  

Re : Problème FEMTOCELL

Bonjour 


@Mar


Je prends votre demande en charge


Merci de me communiquer via message privé :

- Nom
- Adresse
- N° de fixe
- N° souscripteur
- N° à inscrire
- État des diodes
- Imei boitier

Cdt K-rim

signature.jpg

likid
contributeur
1 361  

Re : Problème FEMTOCELL

J'ai reçu mon boitier aujourd'hui (noir, logo noir) et je l'ai installé suite au sms de confirmation.

J'ai un code erreur non répertorié dans la notice :

 

alimentation : blanc fixe

internet : orange clignotant (assez lent)

service : orange fixe

usage : orange fixe

 

Si queluqu'un peux m'aider ?

 

Merci.

likid
contributeur
1 286  

Re : Problème FEMTOCELL

Personne pour mon problème de boîtier Femtocell ?
Toujours le même code erreur non répertorié...
G-rom
Webconseiller
Webconseiller
1 278  

Re : Problème FEMTOCELL

Bonjour, 

Avez-vous reçu le SMS d'activation (env. 15 jours après le 1er branchement)? 

G-rom

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

likid
contributeur
1 256  

Re : Problème FEMTOCELL

Oui, j'ai reçu un SMS m'invitant à installer mon boitier Femtocell en suivant les étapes 1 à 5 du guide de démararrage fourni.

G-rom
Webconseiller
Webconseiller
1 250  

Re : Problème FEMTOCELL

Bonsoir,

Vous devriez bientôt recevoir le SMS d'activation.

G-rom

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

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