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Re : Problème FEMTOCELL
ce n'etait pas vojs qui etait visez c t generale
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Re : Problème FEMTOCELL
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Re : Problème FEMTOCELL
Bonjour @Jerem05,
Je vous propose de consulter votre dossier, pour cela merci de me communiquer vos coordonnées en message privé :
- Nom et prénom
- Numéro de ligne
- Adresse postale
- IMEI du boitier
- État des voyants du Femtocell : Guide d'utilisation
Cindy_R
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Re : Problème FEMTOCELL
bonjour j'ai un soucis avec ma femtocell
j'ai recu et branché ma femtocell tout c'est bien passé, mais quelques jours après je m'appercois que le voyant @clignote. j'ai donc tout essayé, éteindre, rebrancher ect... rien n'y fait je vous appelle à l'aide pour trouver une solution car orange ne m'aide pas. merci de votre réponse.
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Re : Problème FEMTOCELL
Bonjour @angelealain ,
Afin d'analyser dans un premier temps votre ligne pourriez-vous me communiquer par message privé les informations suivantes:
Nom, prénom
Adresse postale
N° ligne orange du numéro souscripteur
IMEI du Boitier Femtocell
Votre adresse postale
L'état et la couleur des LED
Modèle de box internet.
Numéro de ligne fixe
Votre opérateur internet
Gaëlle
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Re : Problème FEMTOCELL
j'ai le meme probleme,j ai apelé l'assistance qui m'ont fait faire plusieur manipe et pareil alors ils m'ont dit qu'un technicien allait m'apelé ,ca fait 15 jours que j'attend
ps elle a marché 2 ans alors il faut juste faire un echange
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Re : Problème FEMTOCELL
Bonjour @yoyo49 ,
avez-vous encore besoin d'aide ? Si oui merci de me préciser ce qu'il se passe exactement avec votre boitier et me communiquer en message privé les informations suivantes:
N° ligne orange du numéro souscripteur
IMEI du Boitier Femtocell
Votre adresse postale
Les numéros utilisateurs que vous souhaitez déclarer
Modèle de box internet.
Numéro de ligne fixe
Votre opérateur internet
Gaëlle
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Re : Problème FEMTOCELL
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Re : Problème FEMTOCELL
Bonjour @yoyo49 ,
N'ayant pas eu de retour, j'espère que tout est rentré dans l'ordre.
Nous restons disponibles en cas de besoin, je vous souhaite une bonne journée.
Gaëlle
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Re : Problème FEMTOCELL
Je ne comprends pas les gens qui râlent et qui de daignent même pas de répondre lorsque l'on cherche à les aider !!!!!!