Vous avez une question ?

Créer un sujet

mobile Orange utiliser mon mobile

Problème réception MMS iphone 5C

ancien webconseiller
784  

Re : Problème réception MMS iphone 5C

Bonjour @maxlisan02400 ,


Rencontrez-vous toujours des problèmes avec les MMS ? Si oui pourriez-vous me préciser ce qui se passe .


Merci


Gaëlle

signature.jpg

contributeur
748  

Re : Problème réception MMS iphone 5C

Bonjour,

Suite à l'achat d'un nouveau téléphone (iphone 6) je ne reçois plus directement les MMS mais je reçois le message suivant : "Vous avez recu un mms que votre mobile ne peut afficher". 

Pouvez- vous m'aider svp?
Merci d'avance.

Audrey

Webconseiller
739  

Re : Problème réception MMS iphone 5C

Bonjour aroget,


Afin de traiter votre demande, merci de me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom,prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne

- Votre numéro client


PhilippeG


signature.jpg


Webconseiller
726  

Re : problème réception mms

Bonjour aroget,


Je viens de procéder à une mise à jour de votre ligne.

Pouvez vous vous envoyer un mms à vous même et me dire si vous le recevez?


PhilippeG

signature.jpg


contributeur
714  

Re : problème réception mms

C'est bon, merci.

 

Cordialement,

Webconseiller
713  

Re : problème réception mms

Je vous en prie.Bonne journée à vous.^Phil

signature.jpg


contributeur
650  

Re : Problème réception MMS iphone 5C

Bonjour,

Comme plusieurs personnes sur le forum, je n'arrive pas à avoir les MMS directement, pouvez vous vérifier mon compte ?

Merci de votre réponse

ancien webconseiller
621  

Re : Problème réception MMS iphone 5C

Bonjour @Stegodu54,


Je souhaite vous aider concernant la reception des MMS sur votre mobile. Je vous propose de m'envoyer en message privé vos nom, prénom, adresse postale et le numéro de ligne Orange.


Bonne journée


Wiams


signature.jpg

contributeur
520  

Re : Problème réception MMS iphone 5C

Impossible de recevoir les Mms avec ma nouvelle carte SIM que dois je faire ?
contributeur
520  

Re : Problème réception MMS iphone 5C

Bonjour

J'ai changé par carte Sim et depuis impossible de recevoir des MMS

Vous avez une question ?

Créer un sujet
À la une

En raison de la crise actuelle, tous nos conseillers font leur maximum pour vous venir en aide.

N'hésitez pas à jeter un œil à cette nouvelle FAQ spéciale Covid-19  sur vos questions courantes. Cette dernière sera alimentée au fil du temps.

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

73 membres connectés
et 6721 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre