mobile Orange utiliser mon mobile

Probleme pour envoyer et recevoir MMS

Stephfab71
contributeur confirmé
21 414  

Probleme pour envoyer et recevoir MMS

Bonjour voilà depuis aujourd'hui je ne peux plus envoyer et recevoir de MMS alors qu'hier je les recevais
J'ai contacté Orange mais impossible de trouver une solution, ils me disent d'active les données mobile alors que ce n'est pas ça le souci car
Je n'ai jamais eu besoin d activer les données mobile pour recevoir ou envoyer des MMS et pour Orange c'est impossible
Pourquoi du jour au lendemain je ne plus en émettre
Merci de m'aider

Solutions approuvées
Valentinisis
contributeur confirmé
5 489  

Re: Probleme pour envoyer et recevoir MMS

Vous avez de la chance que "Justine" vous ai répondu (mou j'attends toujours!!!)même si il n'y a aucune solution d'apportée. Il s'agit bien d'un bug avec la Femtocell pour ceux qui en possède une,  que l'on ai un mobile IOS ou androÏd puisque à l'extérieur de chez soi cela fonctionne. 

Donc les réinitiallisations sont d'aucunes utilités.

 

avez vous essayé à l'extérieur hors réseau femtocell?

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

subsonik
contributeur
4 551  

Re: Probleme pour envoyer et recevoir MMS

bonsoir je suis dans le meme cas que vs impossible d envoyer des photos par contre un sms il n y a aucun probleme

Voir la solution dans l'envoi d'origine

123 RÉPONSES 123
johann
#TopMembre
21 366  

Re: Probleme pour envoyer et recevoir MMS

Salut @Stephfab71

 

Tu t'es déjà fait parvenir un mms à toi-même depuis ton mobile

pour voir le résultat ?

 

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Stephfab71
contributeur confirmé
21 364  

Re: Probleme pour envoyer et recevoir MMS

Oui mais sans succes
Stephfab71
contributeur confirmé
21 363  

Re: Probleme pour envoyer et recevoir MMS

Oui mais sans succès
Comment est ce possible du jour au lendemain de plus pouvoir envoyer de mms
petit_titi
star
21 339  

Re: Probleme pour envoyer et recevoir MMS

Bonjour @Stephfab71 et @johann

 

En complement de @johann

 

Quel forfait as tu ? 

 

A+

Stephfab71
contributeur confirmé
21 330  

Re: Probleme pour envoyer et recevoir MMS

Sms et mms illimité
2h appel
Et que 50mo que j'utilise que pour mail ou autre connections Google hors wifi
petit_titi
star
21 318  

Re: Probleme pour envoyer et recevoir MMS

Bonjour @Stephfab71

 

As tu consomme tous tes 50 mo de data ?

 

Quand tu envoies un MMS active tu les donnees mobiles ou donnees cellulaires ( le nom depend de la marque du phone) ?

 

A+

 

 

Stephfab71
contributeur confirmé
21 315  

Re: Probleme pour envoyer et recevoir MMS

Non je ne ciselée jamais mes 50mo
Et je n'active jamais non plus mes données mobile pour envoyer mms
J'attends de un appel d'orange et 45mns de retard
Il commence à me fatiguer
Stephfab71
contributeur confirmé
21 314  

Re: Probleme pour envoyer et recevoir MMS

Consomme je voulais dire
petit_titi
star
21 294  

Re: Probleme pour envoyer et recevoir MMS

Bonjour @Stephfab71

 

Essai de contacter Orange par le e-chat avec un PC  depuis ton espace  client puis suivi conso un vignette va apparaitre " chatter avec un conseiller" tu  cliques dessus et tu suis les instructions 

Peut etre devras tu devalider le bloqueur de pub 

 

Du Lundi au samedi de 8h a 20h 

 

As tu verifie tes APN depuis les parametres du phone puis connexions puis reseaux mobiles et ensuite Nom des Points d' Acces ( APN)

 

A+

 

Ps : quel phone as tu ? Marque systeme expoitation ( android, apple et ... )

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