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Probleme pour envoyer et recevoir MMS

contributeur confirmé
2 760  

Re: Probleme pour envoyer et recevoir MMS

Samsung j3 2016
Oui j ai tchate avec un conseiller et eux devait me rappeler à 10h 30 après avoir fait une mise à jour
J'attend
Je savais qu'il allait pas me rappeler
Je vais bientôt bosser donc mort pour aujourd'hui
Oui tout vérifier mais rien changer entre le dernier mms de mardi et hier bizzare
J'ai fait aucune manipulation
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2 751  

Re: Probleme pour envoyer et recevoir MMS

Bonjour @Stephfab71

 

Si tu as l'occasion d'interchanger ta sim avec une autre et mettre la tienne dans un autre phone et voir si cela fonctionne avec le nouveau phone et si avec l'autre sim ton envoies bien des MMS 

 

Et ensuite tu refais la manip inverse pour verifier 

 

Je sais c'est des manip mais cela permet de verifier phone , carte sim et reseau 

 

A+

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2 751  

Re: Probleme pour envoyer et recevoir MMS

Bonjour @Stephfab71

Tu as quoi comme mobile ?
Ton mobile et ou ta sim ont été mise a jour par Orange qui a retiré la réception auto des MMS.

C'est un débat de tres longue date ici et que ce soit Orange ou les top membre on vas te servire toutes les soupes pour te balader...
Contacte le service client pour retrouver un fonctionnement normal de ton mobile.
Je te préviens c'est pas gagné...
contributeur confirmé
2 739  

Re: Probleme pour envoyer et recevoir MMS

Merci
J'essaie ce soir
contributeur confirmé
2 729  

Re: Probleme pour envoyer et recevoir MMS

Bonjour maxou9
J'ai un samsung j3
Non aucune mise jour par Orange et je ne l'ai jamais retiré ma carte sim
Et orange me rapelle samedi car ils viennent de m'appeler avec 1h30 de retard et j airai refuser car je part travailler
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2 720  

Re: Probleme pour envoyer et recevoir MMS

@Stephfab71

Y a pas besoin de retirer une Sim pour faire une mise jour dessus...
Paye pas ta facture tu vas voir...
#TopMembre
2 697  

Re: Probleme pour envoyer et recevoir MMS

@Stephfab71 / @petit_titi

 

Exact, ne paie pas ta facture comment te le conseil le pseudo,

si tu auras des problèmes avec orange il ira les régler à ta place

 

Fait d'en sorte que tu auras une sim récente, cela fonctionnera

éventuellement par après .

 

Perso j'ai un mobicarte en réserve ou il faut que j'active

les données et un mobile et sim plus récent ou cela passe sans

activation  des données .

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
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2 677  

Re: Probleme pour envoyer et recevoir MMS

@johann. Noie le poisson comme d'habitude tu fais plus illusion.

J'explique simplement que une sim se pilote a distance.

Une personne qui  règle pas sa facture orange suspend tout ou partie de la ligne.

C'est exactement la même chose pour les MMS.

 

Apres tes histoires avec tes mobiles on s'en fou.

@Stephfab71explique que avec le même mobile du jour au landemain il est plus possible d'envoyer ces MMS sans activer les données de sont tel.

@johann@Donc rien avoir avec tes histoires qui ne sont que du blabla.

Highlighted
contributeur occasionnel
2 659  

Re: Probleme pour envoyer et recevoir MMS

Bonjour,

Meme problème pour moi depuis ce matin !

- je n'ai rien changé sur mon mobile (paramétrage, etc....)

- avec ou sans données mobiles activées

- j'ai contacté service client par t'chat : m'a indiqué s'en occuper

- m'a téléphoner sur mobile : m'a indiqué que c'était régler

- j'ai éteint rallumé mobile : ne marche toujours pas

- j'ai essayé de m'envoyer un mms : ne marche pas

 

Est-ce que quelqu'un de compétent peut me venir en aide svp ?

 

ps : entre hier et aujourd'hui, rien n'a été modifié sur mes paramétrages mobile, il dormait comme moi !

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2 642  

Re: Probleme pour envoyer et recevoir MMS

Bonjour @abrabra et @Stephfab71 et @Maxou9 et @johann

 

Peut etre un bug cote orange ? 

 

Voir si d'autre personnes ont le meme soucis qu'elles sur ce fil pour expliquer le souci 

 

Sinon en attendant essayer d'intervertir la sim et la mettre dans un autre phone et verifier si cela fonctionne et revenir sur le fil pour expliquer si ok ou pas ok 

 

A+

 

 

 

 

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