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Probleme pour envoyer et recevoir MMS

Stephfab71
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875  

Re: Probleme pour envoyer et recevoir MMS

Moi Samsung et non apple
J'attend jusqu'à mardi et je rappelerai
Valentinisis
contributeur confirmé
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859  

Re: Probleme pour envoyer et recevoir MMS

Ce qui confirmerai que le problème vient d'Orange.

Utilisez vous une Femtocell?

à vous lire bie cordialement

Stephfab71
contributeur confirmé
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848  

Re: Probleme pour envoyer et recevoir MMS

Oui @Valentinisis j'ai effectivement la femtocell
Valentinisis
contributeur confirmé
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842  

Re: Probleme pour envoyer et recevoir MMS

Orange m'a fait faire une réinitialisation de la Femtocell hier mais cela n'a rien changé. je pense que le problème est là. cette AM j'irai à l'extérieur pour faire un essai hors femtocell  et je vous tiens au courant

Stephfab71
contributeur confirmé
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839  

Re: Probleme pour envoyer et recevoir MMS

@Valentinisis
Moi ça fonctionne hors maison
Pas de souci
Valentinisis
contributeur confirmé
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810  

Re: Probleme pour envoyer et recevoir MMS

Effectivement cela fonctionne hors maison, donc c'est bien un problème de femtocell donc d'orange.

abrabra
contributeur confirmé
contributeur confirmé
790  

Re: Probleme pour envoyer et recevoir MMS

Bonjour,

Merci pour votre message, mais j'ai effecuté le test de m'envoyer un mms : ça ne marche toujours pas.

Je vois que d'autres personnes ont le meme problème, avec des mobiles différents (le mien est un lenovo K5).

Il semble que cela vienne de la femtocell, pouvez-vous nous informer à quel moment le service sera opérationnel svp ?

Merci d'avance.

Elo02400
contributeur occasionnel
760  

Re: Probleme pour envoyer et recevoir MMS

Bonjour @abrabra
J’ai le même soucis que vous et je dispose également de la femtocell. J’ai un Apple et mon mari un Samsung et nous avons tous les deux le même soucis depuis mercredi, pas de possibilité d’envoyer ou recevoir des mms...
J’ai réinitialisé la femtocell et ça ne marche toujours pas...
abrabra
contributeur confirmé
contributeur confirmé
743  

Re: Probleme pour envoyer et recevoir MMS

Bonjour,

Oui réinitialisation, manips, etc.... : RIEN NE MARCHE

Impossible d''avoir une Vraie réponse de la part d'orange quand au délai de retour à la normale !

Pas la peine de changer de mobile, de sim, etc... cela ne vient pas de nous, mais le service est toujours HS !

Est-ce que quelqu'un d'Orange pourrait intervenir sur ce forum pour indiquer la date de retour à la normale ????

Merci

Valentinisis
contributeur confirmé
contributeur confirmé
733  

Re: Probleme pour envoyer et recevoir MMS

bonjour,

il est inadmissible de ne pas avoir un minimum de réponse de la part d'Orange, rien à faire des clients, juste bon à payer

 

 

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