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Excusé moi chris 290
Je voulais dire d appuyer 5 secondes sur le bouton reset et la femtocell va se réinitialiser
C'est 1 conseiller Orange qui me l'a dit

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Avez vous une femtocell
Car moi idem hier et 1 sem en oct
Le conseiller de Orange ma dit de appuyer 5 secondes sur reset qui est derrière avec la mine de 1 crayon pour réinitialiser la femtocell

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Bonjour @yeam77 ,

Le problème se produit partout ou à une adresse précise?

PhilippeG

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bonjour stephfab71

merci je comprend mieux .

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pour moi c'est aussi les sms. Quand je rentre chez moi ça cafouille et je n'ai plus de réseau orange.

Beaucoup de temps rperdu acec chat et 3900 pour rien .On devait me rappeler vers 16h00 hier appel annulé il m'appelle ce soir vers 16h00 mais je n'y crois pas trop. Aucun responsable joignable que des centrales basé on ne sait où. Mon portable est un Samsung galaxy j3 2107  neuf et qui cafouille depuis l'achat.

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Bonjour @orage1 ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

PhilippeG

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Bonjour.
Meme probleme pour moi je ne plus envoyer de Mms ni en recevoir . Jai tout essayer parametrage avec Sms et manuel .

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Salut @Helen34230

Tu possèdes quoi comme mobile ?

Tu t'es déjà fait parvenir un mms à toi même

depuis ton mobile avec les données activées

pour voir le résultat ?

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Oui moi et Rien ne passe

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Bonjour @Orenstein 

Pouvons-nous vous aider ?

Jey