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[#1]

@Stephfab71
Les MMS ne passe pas par ta Box.
Il s'agit soit d'une interférence ou éventuellement un soucis sur l'antenne Orange.
Attend quelques jours pour ce qui ce passe.

[#2]

Merci Maxou9
J'espère que ça va se régler

[#3]

Salut @Stephfab71

Au fait les appels pas de problème depuis ton domicile ?

[#4]

Bonjour,

Ce matin toujous pareil.

Aucun problème sur le fixe.

Second portable à la maison de marque différente : ne marche plus non plus pour les MMS.

Précision ce second portable est aussi déclaré sur la femtocell.

Donc, aucun problème de sim, aucun problème de mobile, mais toujours pas de MMS et aucune intervention cohérente d'Orange.

Est-ce que quelqu'un peut m'aider svp ???

Merci beaucoup

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Bonjour @abrabra 

Afin de pouvoir vous aider, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile et marque et modèle de ce dernier. 

Justine

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bonjour,

merci beaucoup pour votre intervention

je viens de vous faire un mp

[#7]

Merci @abrabra pour vos informations. 

En complément, pourriez-vous, en message privé, me donner l'IMEI de la femtocell? 

Justine

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c'est fait !

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Lorsque vous êtes en 3g ou en 4G, les émissions/réceptions de MMS fonctionnent? 

Justine

[#10]

Pas de 4g dans ma commune.

Quand je suis en 3g : les mms ne marchent pas.

Par contre, hier je suis allé dans une autre ville, et là aucun problème.

Ce que m'a confirmé votre collègue au 3900, problème réseau femtocell (il semble que je ne sois pas un cas isolé...) ils ont fait remonté l'info en expertises.