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[#1 · Accepted solution]

Bonjour !

Alors après des heures d'acharnement, je suis enfin tombée sur une personne compétente via l'echat !

Elle a seulement fait une MAJ de la ligne et comme par magie, ça a fonctionné !

C'est quand même dingue....

Franchement, je suis bien contente que ça fonctionne, mais je suis tellement déçue de la façon dont j'ai été reçue par plusieurs personnes de chez Orange....

En tous cas, c'est résolu !

Merci à tous pour votre aide.

[#2]

Hello @Monic2

Eh oui, une mise à jour de la ligne semble être un remède

miracle, et qui solutionne pas mal de problème.

Je me suis souvent poser la question , si une ligne

ne devrait pas toujours être à jour !

[#3]

moi j'ai le même problème, j'ai réussi à trouver moi même le souci, au fait je ne peux pas avoir l'envoi et la reception de mms en même temps que ma 3G, donc je dois cocher l'un ou l'autre qbon c'est pas top mais sur mon smarphone je ne peux pas paramêtrer les 2 en même temps 

[#4]

Bonjour tu as un problème c'est certain...

[#5]

moi j'avais le même souci sur mon smarphone, j'ai réussi à trouver moi même la solution. je ne peux pas paramêtrer mms et 3G  ensemble, alors je coche ou je décoche suivant l'utilisation. je sais c'est pas top mais apparemment c'est à cause de mon tel. 

[#6]

Bonjour @mimi105 et @max16 et @johann

pour ce probleme de MMS et 3G tu as quoi comme Phone ?

A+

[#7]

bonjour,

j'ai un wiko recent, je viens de changer d'operateur j'étais sur sfr, et je n'avais aucun probleme pour recevoir mes mms, et je suis maintenant chez sosh. bilan plus aucun mms. lorsque j'en reçoit un il me dit impossible d'afficher puis me renvoie sur mon compte orange et là.... aucun mms en reception. bilan je perds tous les mms que l'on m'envoie. comment faire?

merci de votre aide.

[#8]

Hello @pouchouet

Les appels / connexions au net,envois sms , qualité réseau , pas de problème !

Sinon, revoir la configuration, depuis ce lien

https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile

après vérification, faire un arrêt/marche, puis tu te fais

parvenir un mms à toi même, depuis ton mobile

avec les données activées !! 3G /4G

Si tu obtiens pas de résultat et comme tu es client Sosh

Après ouverture de la page : http://assistance.sosh.fr/

Tape dans la barre de recherche  problème envoi mms

et valide,par après  déroule la page et et fait un clic sur la

vignette mobile, à partir de la, tu auras la possibilité

de " chatter" avec un conseiller .

Autre chose que tu peux faire, t'inscrire et posté dans leur forum

https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh