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Re : encore un souci galaxy s4 perte de reseau / réclamation orange
http://www.phonandroid.com/forum/logiciel-odin-v3-09-installez-facilement-rom-custom-kernel-mod-t717...
Ou : sammobile.com
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Re : encore un souci galaxy s4 perte de reseau / réclamation orange
Bonjour Karai
Depuis le mois de juillet, une proposition correcte vous a t'elle été proposée, car, comme vous vous en doutez, j'ai le même problème, 2 samsung S4 et S4 advance.
Quecompte faire orange ou samsung pour cela, mon frère en hte savoie et galaxy s4 advance aussi a le même problème
D'accord avec vous pour dire qu'on paie assez cher pour pouvoir au moins téléphoner correctement
A bientôt de vous lire
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Re : encore un souci galaxy s4 perte de reseau / réclamation orange
Escalader au service conso !
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Re : encore un souci galaxy s4 perte de reseau / réclamation orange
Désolée, Strophe,je ne comprends pas la réponse.
J'ai contacté l'assistance orange qui devait revenir vers moi pour savoir si la réinitialisation de la ligne téléphonique avait changé quelque chose. Ce que me propose Orange a été proposé à d'autre (SIM, chang tél) mais rien ne marche apparemment
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Re : encore un souci galaxy s4 perte de reseau / réclamation orange
si le probleme n'est pas resolu il faut contacter le service consomateur d'Orange.
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Re : encore un souci galaxy s4 perte de reseau / réclamation orange
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Re : encore un souci galaxy s4 perte de reseau / réclamation orange
J'ai le même souci avec un S4 acheté hors opérateur mais fonctionnant sur le réseau ORANGE. Ce problème est apparu après que j'ai mis à jour mon téléphone sur ANDROID 4.4.2 et depuis c'est l'enfer. J'ai tout essayé suivant les conseils du SAV téléphonique : réinitialisation de l'appareil en configuration d'origine, changement de la carte SIM et envoi pour vérification chez l'atelier agréé de SAMSUNG à LONGVIC : RIEN N'Y FAIT !!! J'ai confié ce téléphone à mon épouse qui est chez FREE mais à mon lieu de résidence FREE fonctionne sous rooming ORANGE et ... le problème reste identique !!!
Je viens de préparer une lettre de mise en demeure pour le service consommateur .... car cest inadmissible !!!
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Re : encore un souci galaxy s4 perte de reseau / réclamation orange
c'est l'enferre aussi avec le Galaxy Grand 2 LTE surchauffe apres 5min de 3G Oo
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Re : encore un souci galaxy s4 perte de reseau / réclamation orange
Salut,
Après maintes et maintes palabres avec les services orange, j'ai fini par accepter le changement de mobile, et , je croise les doigts, plus de problème depuis. De plus, j'ai demandé l'installation de la femtocell, et depuis, nickel, je navigue en 3G sans aucun problème.
A toi de voir si orange veut bien faire un geste commercial.
Maumau
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Re : encore un souci galaxy s4 perte de reseau / réclamation orange
j'obtiendrai gain de cause de la part d'Orange... mon dossier edt chauffer a blanc.