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mobile Orange utiliser mon mobile

mobile en erreur !

phem
contributeur occasionnel
7 600  

mobile en erreur !

Bonsoir,le mobile de ma fille ne fonctionne plus (Nokia lumia 520) avec le message :ERROR: Unable to find a bootable option.Press any key to shut down. et mème en l'arrètant puis redémarrer toujours le message. merci de vos avis.

 


Solutions approuvées
blabla3
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7 589  

Re : mobile en erreur !

Bonsoir

 

j'ai bien peur qu'il faille faire un reset full du mobile ce reset si il est fait entrainera la perte de tout ce qui se trouve dans le mobile: photo musiques videos repertoire etc... d'ou l'idee a chaque fois de sauvegarder le contenu au moins toutes les semaines.

 

pour cela il faut :

1.Éteignez votre Lumia 520 téléphone.
2.Appuyez et maintenez le volume et les touches de l'appareil photo.
3.Appuyez et maintenez la touche Power.
4 Lorsque vous vous sentez le téléphone vibre, relâchez la touche de puissance, mais continuez à appuyer sur le volume et la caméra touches, jusqu'à ce que le téléphone redémarre

 

Ou sinon l'envoyer en SAV en appellant le service client

Voir la solution dans l'envoi d'origine

johann
#TopMembre
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7 561  

Re : mobile en erreur !

Salut à vous

 

@phem

 

Avant de te lancer dans l'aventure et faire un reset,

Si le mobile est encore sous garantie, faut en profité

au cas que, active le service 24 orange : http://service24.orange.fr/

 

Au cas que tu te décide à faire un reset
Voici la procédure
http://touslesmobiles.orange.fr/10264_assistance.asp?recherche=1&selection=0&profil=VISITEUR&digit=r...

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

johann
#TopMembre
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7 500  

Re : mobile en erreur !

Salut à vous

 

Le mobile est plus sous garantie ? Sinon, profite éventuellement

pour t'en offrir un nouveau, depuis le programme changer de mobile

 

Il pourrait s'agir de la carte mère !

 

De même voir ceci : http://www.monwindowsphone.com/nokia-care-propose-l-utilitaire-nokia-software-recovery-tool-t34041.h...

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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10 RÉPONSES 10
blabla3
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Re : mobile en erreur !

Bonsoir

 

j'ai bien peur qu'il faille faire un reset full du mobile ce reset si il est fait entrainera la perte de tout ce qui se trouve dans le mobile: photo musiques videos repertoire etc... d'ou l'idee a chaque fois de sauvegarder le contenu au moins toutes les semaines.

 

pour cela il faut :

1.Éteignez votre Lumia 520 téléphone.
2.Appuyez et maintenez le volume et les touches de l'appareil photo.
3.Appuyez et maintenez la touche Power.
4 Lorsque vous vous sentez le téléphone vibre, relâchez la touche de puissance, mais continuez à appuyer sur le volume et la caméra touches, jusqu'à ce que le téléphone redémarre

 

Ou sinon l'envoyer en SAV en appellant le service client

johann
#TopMembre
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7 562  

Re : mobile en erreur !

Salut à vous

 

@phem

 

Avant de te lancer dans l'aventure et faire un reset,

Si le mobile est encore sous garantie, faut en profité

au cas que, active le service 24 orange : http://service24.orange.fr/

 

Au cas que tu te décide à faire un reset
Voici la procédure
http://touslesmobiles.orange.fr/10264_assistance.asp?recherche=1&selection=0&profil=VISITEUR&digit=r...

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

phem
contributeur occasionnel
7 549  

Re : mobile en erreur !

Bonjour, je ne peut pas le faire,pas accès à la page de démarrage, écran noir avec le message d'erreur;

phem
contributeur occasionnel
7 548  

Re : mobile en erreur !

Bonjour,rien ne fonctionne ! merci.

 

blabla3
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7 514  

Re : mobile en erreur !

Bonsoir

Dans ce cas la je vous invite à appeller l'assistance technique et de voir avec eux ce qu'ils peuvent faire pour le Nokia :/
johann
#TopMembre
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7 501  

Re : mobile en erreur !

Salut à vous

 

Le mobile est plus sous garantie ? Sinon, profite éventuellement

pour t'en offrir un nouveau, depuis le programme changer de mobile

 

Il pourrait s'agir de la carte mère !

 

De même voir ceci : http://www.monwindowsphone.com/nokia-care-propose-l-utilitaire-nokia-software-recovery-tool-t34041.h...

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

phem
contributeur occasionnel
7 434  

Re : mobile en erreur !

Bonjour,

Tout d'abord, merci pour vos suggetion.J'ai donc échangé le mobile en boutique, pas de problème.

Salutation.

 

phem
contributeur occasionnel
7 361  

Re : mobile en erreur !

MERCI + cf message 8.

 

strophe
Orange Star
Orange Star
7 290  

Re : mobile en erreur !

@phem bsr
Orange fait des échange en boutique Oo ?!

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