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[#1]

Bonsoir,le mobile de ma fille ne fonctionne plus (Nokia lumia 520) avec le message :ERROR: Unable to find a bootable option.Press any key to shut down. et mème en l'arrètant puis redémarrer toujours le message. merci de vos avis.

[#2 · Accepted solution]

Bonsoir

j'ai bien peur qu'il faille faire un reset full du mobile ce reset si il est fait entrainera la perte de tout ce qui se trouve dans le mobile: photo musiques videos repertoire etc... d'ou l'idee a chaque fois de sauvegarder le contenu au moins toutes les semaines.

pour cela il faut :

1.Éteignez votre Lumia 520 téléphone.
2.Appuyez et maintenez le volume et les touches de l'appareil photo.
3.Appuyez et maintenez la touche Power.
4 Lorsque vous vous sentez le téléphone vibre, relâchez la touche de puissance, mais continuez à appuyer sur le volume et la caméra touches, jusqu'à ce que le téléphone redémarre

Ou sinon l'envoyer en SAV en appellant le service client

[#3 · Accepted solution]

Salut à vous

@phem

Avant de te lancer dans l'aventure et faire un reset,

Si le mobile est encore sous garantie, faut en profité

au cas que, active le service 24 orange : http://service24.orange.fr/

Au cas que tu te décide à faire un reset
Voici la procédure
http://touslesmobiles.orange.fr/10264_assistance.asp?recherche=1&selection=0&profil=VISITEUR&digit=r...

[#4]

Bonjour, je ne peut pas le faire,pas accès à la page de démarrage, écran noir avec le message d'erreur;

[#5]

Bonjour,rien ne fonctionne ! merci.

[#6]

Bonsoir

Dans ce cas la je vous invite à appeller l'assistance technique et de voir avec eux ce qu'ils peuvent faire pour le Nokia :/

[#7 · Accepted solution]

Salut à vous

Le mobile est plus sous garantie ? Sinon, profite éventuellement

pour t'en offrir un nouveau, depuis le programme changer de mobile

Il pourrait s'agir de la carte mère !

De même voir ceci : http://www.monwindowsphone.com/nokia-care-propose-l-utilitaire-nokia-software-recovery-tool-t34041.h...

[#8]

Bonjour,

Tout d'abord, merci pour vos suggetion.J'ai donc échangé le mobile en boutique, pas de problème.

Salutation.

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MERCI + cf message 8.

[#10]

@phem bsr
Orange fait des échange en boutique Oo ?!