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n'arrive plus à envoyer de MMS ni à les ouvrir quand je les reçois

Rudy
Webconseiller
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6 933  

Re : n'arrive plus à envoyer de MMS ni à les ouvrir quand je les reçois

Bonjour sned


Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé la marque, le modèle et le numéro de votre mobile, le numéro de client, les nom et prénom et adresse.


Rudy

 

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Rudy
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6 932  

Re : n'arrive plus à envoyer de MMS ni à les ouvrir quand je les reçois

Bonjour cécile59

 
Pouvez-vous essayer de télécharger "configuration réseau" disponible sur le market place puis faire un nouveau essai après avoir lancé cette application.

Tenez-moi informé.

Rudy

 

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cécile59
contributeur occasionnel
6 883  

Re : n'arrive plus à envoyer de MMS ni à les ouvrir quand je les reçois

bonjour,

 

j'ai bien installé configuration réseau hier, ça a marché hier midi quand j'ai esssayé et après depuis hier après midi ça ne fonctionne déjà plus

Rudy
Webconseiller
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6 857  

Re : n'arrive plus à envoyer de MMS ni à les ouvrir quand je les reçois

Bonjour cécile59

Suite à votre installation de "configuration réseau" j'ai effectué une nouvelle mise à jour de votre ligne. Merci d'envoyer à nouveau un MMS à votre propre numéro et tester à nouveau.

Tenez-moi informé.

Rudy

 

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cécile59
contributeur occasionnel
6 854  

Re : n'arrive plus à envoyer de MMS ni à les ouvrir quand je les reçois

bonsoir,

 

ça ne marche toujours pas

 

cdlt

Rudy
Webconseiller
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6 831  

Re : n'arrive plus à envoyer de MMS ni à les ouvrir quand je les reçois

Bonjour cécile59

Afin de déterminer si le dysfonctionnement ne provient pas de la carte SIM merci d'insérer celle-ci dans un autre mobile Orange (ou désimlocké) et effectuer un test d'envoi de MMS à votre propre numéro.

 

Rudy

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cécile59
contributeur occasionnel
6 811  

Re : n'arrive plus à envoyer de MMS ni à les ouvrir quand je les reçois

bonjour,

 

j'ai essayé avec un autre téléphone (samsung s2), j'ai réussi à inserrer ma micro sim et là ça marche

 

cdlt

tony59
contributeur occasionnel
6 749  

Re : J'arrive pas à envoyer de MMS ni a les recevoir (téléchargement)

bonjour,

je viens de recevoir  en cadeau un tel novotech android

je n arrive plus à recevoir mes mms ni à en envoyer malgré toutes les manipulations indiquées; je n'ai rien trouvé pour m aider sur le site de novotech; Qui peut m aider? merci

Rudy
Webconseiller
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6 661  

Re : J'arrive pas à envoyer de MMS ni a les recevoir (téléchargement)

Bonjour tony59


Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé le numéro de votre mobile, le numéro de client, les nom et prénom et adresse.


Rudy

 

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cécile59
contributeur occasionnel
6 643  

Re : n'arrive plus à envoyer de MMS ni à les ouvrir quand je les reçois

 

toujours pas de solutions à mon problème, je commence à en avoir marre

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