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Bonjour, je viens de recevoir un nouveau mobile par voie postale un sony xperiaM avec une carte sim. En dépit de l'insertion de la carte dans le mobile j'obtient un message d'erreur qui indique car sim not provisioned erreur MM#2.

Que doisje faire.

merci d'avance

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Bonjour patredo,

Afin que je consulte votre dossier, merci de me communiquer en message privé  votre nom, prénom et n° de ligne.

J'attends votre retour,
Seb_

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j'ai le même problème...

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Salut à vous

Vos cartes sim sont activées !!!!

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J'ai le meme problème avec mon Sony Xperia M, un message d'erreur s'affiche automatiquement après avoir rentré le code pin, et je ne capte aucun réseau. Je ne peux donc pas utiliser mon téléphone..

Qu'est ce qu'il faut faire ?

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Bonjour, 

j'ai le même problème, également avec un Sony Xperia M.

J'ai fait la manip d'activation 3fois, mais ça ne marche toujours pas.

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Bonjour @Marine-al @JordanSOuchet

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé le numéro de votre mobile, le numéro de client, les nom et prénom et adresse.

Rudy

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Bonjour,

J'ai un forfait fixe +mobile depuis peu chez sosh, j'ai demandé la portabilité de mon numéro de mobile. j'ai tout d'abord utilisé un ancien mobile orange avec ma nelle carte sim et tout a bien fonctionné. Aujourd'hui je veux changer de mobile mais il me marque "restriction" quand je mets la carte sim.

Que dois je faire ?

[#9]

JordanSOuchet

J'ai effectué une mise à jour de votre ligne, merci de faire un arrêt/marche complet de votre mobile et tester à nouveau.

Si le dysfonctionnement persiste, merci de m'indiquer si un message d'erreur est affiché.

Tenz-moi informé.

Rudy

[#10]

Bonjour luli17

Le mobile dans lequel vous insérez votre carte SIM est-il un mobile Orange (ou désimlocké) ?

Rudy