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BJ, problème de réception internet en dehors de mon domicile, bonne réception 4G mais pas possible de se connecter météo Google messagerie Signal Whatapps... alors que tout les gens a coté de moi leurs mobile fonctionne bien mon A22 Samsung est neuf, pourquoi, cela viens peut être d'un paramètre, merci à vous,  

[#2 · Accepted solution]

Salut @fredo36120 

Et quand le wifi est activé ceci en est de même .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

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Bonjour @fredo36120 

Les données mobiles sont elles activées ?

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Bonjour @fredo36120 ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

PhilippeG

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bonjour,

même problème.

Mais je suis chez sosh.

Réseau orange.

La réception 4 g est bien là : 4 barres !

données mobiles activées.

Mais pas de réception internet. Impossible de vérifier mon compte Sosh.

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BJ en wifi pas de soucis a la maison ou chez des amis avec leur code wifi OK, en extérieur avec ou sans wifi idem 3 ou 4G 2 barrette rien pas Google ni messagerie quelconque

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Bj, oui

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Bj pas trop envie de donner les infos sans assurance je ne vous connait pas

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Bj, idem j'ai changé de Samsung A22 neuf comme avant alors que mon collègue a coté de moi au taf avec une génération de mobile ancienne tout fonctionne il va falloir que je trouve une solution rapidement car je pilote ma maison connectée avec mon mobile et la rien du tout, un peu vener contre Orange

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Je n' ai pas reçu vos coordonnées en privé comme demandé au dessus?

PhilippeG