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mobile Orange utiliser mon mobile

pas de reseaux

lechti599
contributeur occasionnel
921  

pas de reseaux

Bonjour,

pas de reseaux sur mon mobile ni mon mari ainsi que mon voisin impossible de passer un appel ou recevoir depuis ce matin

 

13 RÉPONSES 13
bjf56fr
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907  
Rudy
Webconseiller
Webconseiller
904  

Re : pas de reseaux

Bonjour @lechti599,


Afin de vous apporter mon aide concernant votre réseau mobile, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, adresse et le lieu précis si celui est différent de votre domicile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée


Rudy

Conseiller Spécialiste Mobile
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lechti599
contributeur occasionnel
836  

Re: pas de reseaux

desolé sa na pas solutionné

mg36
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813  

Re: pas de reseaux

Bonjour @lechti599 ,

Et qu'as-tu fait qui n'a pas solutionné ?

Cordialement, mg36
lechti599
contributeur occasionnel
780  

Re: pas de reseaux

Bien j'ai essayer de faire un test en ligne sur votre site et impossible il trouve pas ma ligne

mg36
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754  

Re: pas de reseaux

Bonjour @lechti599 ,

Il faut tester le réseau mobile (avec l'adresse postale) et non pas le fixe : https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile 

Bonne année 2022 !

Cordialement, mg36
lechti599
contributeur occasionnel
676  

Re: pas de reseaux

oki je viens de faire l'essaie et il y bien un soucis sur ma ligne mobile

mobile 2.jpg

Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
649  

Re: pas de reseaux

Bonjour @lechti599 

Suite à une analyse réseau, des perturbations ont été détectées à l'adresse indiquée, nos équipes ont pris connaissance du dysfonctionnement et font le nécessaire afin de rétablir le service dans les plus brefs délais. Le rétablissement est programmé au plus tard pour le 27/01. Un geste co sera effectué après rétablissement du service afin de nous excuser de la gêne occasionnée. ^jey

Conseiller Spécialiste Mobile
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lechti599
contributeur occasionnel
621  

Re: pas de reseaux

Bonjour, 

toujours pas de téléphone mobile ce soir demain nous serons le 5

d'après  les ouvriers qui essaye de réparer ici a Orchies mon dit que si demain sa marche toujours pas ça ne seras reparer qua la fin du mois

j'espère que vous baisserez ma facture

j'ai un cancer et j'ai besoin de se **bip** de téléphone pour joindre  l'hôpital

A demain en espérant

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