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@squale1488

Email également envoyé a Samsung a l'adresse que tu as mentionné ;-)

FAITES bouger les choses !!! j'ai mis le lien de ce Topic dans le mail envoyé à Samsung

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Moi aussi je leur est mis le lien du topic pour qu'ils se rendent compte que tous leur S6 déconne et que ça n'a rien à voir avec là position géographique où l'on se trouve.
Pourvu que ça bouge ! !!!

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Je viens également de leur envoyer un mail avec le lien du forum.

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C'est fait pour moi aussi......

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Bonsoir, je viens d'acquérir aussi ce fameux samsung S6 et je suis aussi dans le même cas que vous !
30 secondes d'attente pour que l'appel puisse aboutir ! Je suis chez Sosh!
Oui, c'est vrai il faut malheureusement passer en 3G pour que cela fonctionne!
J'ai contacté samsung et soit disant, personne n'est au courant de ce problème. En cours d'investigation !
L'échange ne sert a rien ! Inutile de vous fatiguer. Seule une mise à jour pourra réglée ce problème.
Mais quand ?????

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dsl pour toi , et Bienvenue au CLUB......

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Pareil pour moi

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Je croyais être le seul... exactement le même problème que vous avec Samsung s6 edge commandé sur le site Samsung dès la sortie. C est incroyable le nombre de personnes qui n arrivent plus à me joindre et qui tombent sur ma messagerie... presque inutilisable en professionnel. ....

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superbe appareil mais totalement useless, je rappelle que c'est un téléphone avant tout !

je suis en train de regarder du coté du femtocell.

Je pense qu'orange devrait tenir le role de garde fou pour ce type de cas aupres des utilisateurs.

Il est clair que je n'aurais pas acheté ce téléphone en connaissant ce probleme. Je me demande meme si juridiquement ca tient la route vu que le contrat concerne des communications qui ne sont pas possibles.

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Bonjour
Voilà une copie du mail que j'ai reçus par le service client de Samsung :

Nous faisons suite à la réception de votre courriel concernant votre mobile de notre marque.

Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de son utilisation et comprenons votre mécontentement.

Aussi nous vous invitons à vous rapprocher de votre point PSM le plus proche de votre domicile afin de faire procéder à la réparation de votre produit.

Il vous faudra procéder à la sauvegarde de toutes vos données avant de déposer votre téléphone, celle-ci ne pouvant être effectuée par notre Société. Si une réinitialisation du produit s’avérait nécessaire, nous ne serions alors pas en mesure de vous restituer vos données.

Nous vous invitons par ailleurs à contacter notre hotline au 01.48.63.00.00 (numéro non surtaxé) du lundi au samedi de 9h00 à 20h00 afin de trouver le point PSM le plus proche.

Nous vous prions de croire, Monsieur ..., en l’expression de nos salutations distinguées.

Je ne sais même pas si c'est pris en garanti je vais aller voir et vous tiendrais au courant.