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[#1]

bonjour

acheter un galaxy trend ailleurs que chez orange

forfait M6 mobile open multiligne bloqué

avecSMS MMS illimité?!

envoie et reception des mms possible mais impossible d'envoyer ou de recevoir de photos

on me dit d'activé les donnée mobile mais mon cota est atteint (200M)

pourtant les MMS sont censés être en illimités!!

merci de m'aider

[#2]

Salut yb

Faut revoir le paramétrage   Par après tu te fais parvenir un mms à toi même depuis ton mobile

Au fait, le mobile est bien bloqué orange, ou il provient d'un autre opérateur!!

[#3]

bonjour,

merci pour la reponse

j'ai verifier le parametrage qui est bon

j'ai essayer d'envoyervun mms avec photo,ca marche toujour pas!

par  contre dans les parametres:protocole APN IPv4 et activer/desactiver APN APN activé,case bien coché

reste "grisé" ?

et oui c'est bien un forfait orange,le mobile lui a été acheter ailleurs compatible tout opérateur

donc une autre astuce?? merci d'avance

[#4 · Accepted solution]

Bonjour yb76,

Afin de vérifier votre ligne, merci de me communiquer vos coordonnées par message privé :

Nom, prénom,

Adresse Postale,

Numéro de votre ligne 

La marque et le modèle de votre mobile

Louis

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merci Louis

problême resolu avec l'espace client

faut activé les donnée mobile à chaque envoie ou reception de mms

même si quotats de donnée mobile atteint,comme c'est un forfait bloqué on m'assure qu'il n'y aura pas de surcôut.

[#6]

Bonjour, j'ai le même problème avec mon tléphone (galaxy trend) acheter ailleur que chez orange. j'ai paramétré le téléphone comme indiqué sur le site d'orange, les données sont activées, j'ai sms, mms, internet illimité et pourtant je n'arrive pas a recevoir des mms, il me met télécharger et quand j'essaie il y arrive pas. j'arrive par contre a envoyer quelque mms mais c'est très long.

merci

[#7]

Salut camille1993

Lors de l'envoi d'un mms, ton mobile affiche 3G, ou edge etc...

[#8]

il affiche 3g

[#9]

Salut camille

Attend la présence d'un webconseiller, pour qu'il vérifie ta ligne.

[#10]

Bonjour camille1993.

Afin de pouvoir vous apporter mon aide merci de me communiquer par message privé les informations suivantes:

- Votre Nom et votre Prénom
- Votre adresse postale
- Votre numéro de ligne Orange

En attente de votre réponse.

LucD