mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour ,

j'ai rechargé mon portable avec une recharge max 20 euro le 18/06/2017 le crédit étant valable jusqu'au : 26/07/2017 (suite au mail reçu )  ,hors j ai recus un sms le 20/ 07 me disant que mon crédit était épuisé ? arnaque ou ai je raté quelque chose ?  j essaye de les avoir par tel mais bizarrement les services sont saturés . suis je le seul dans ce cas ? 

merci par avance 

[#2]

Salut @dav2smh

La validité est de 1 mois .

[#3]

oui je suis d accord mais dans ce cas la ,pourquoi me dire que mon credit est valable jusqu'au 26 juillet ?

[#4 · Accepted solution]

@dav2smh

Si tu possèdes encore le mail, dépose une réclamation et joint

une copie du mail : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

Sinon faut voir au 3900, à moins qu'un webconseiller prendra

contact avec toi .

[#5 · Accepted solution]

@johann oui  j'ai pus trouver le lien en surfant sur le fofo ,merci à toi