mobile Orange utiliser mon mobile

recuperer un message vocale supprimé

raphael-dumas
contributeur
61 226  

recuperer un message vocale supprimé

bonjour,

 

en ecoutant un message celui ci s'est supprimé sans que je l'ai demandé (commande vocale)

 

je n'arrive pas a récupérer ce message

 

Merci


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
53 882  

Re: recuperer un message vocale supprimé

Salut @soleil55555   & Tous

 

Un message vocale ne se supprime pas tout seul,

tu as éventuellement  fait une mauvaise manipulation .

Regarde si tu le trouves encore via le portail/messagerie

en t'identifiant avec ton numéro mobile et mot de passe .

 

 

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27 RÉPONSES 27
johann
#TopMembre
61 205  

Re: recuperer un message vocale supprimé

Salut @raphael-dumas

 

Message vocale supprimé = message perdu .

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mauriger
contributeur
58 702  

Re: recuperer un message vocale supprimé

Bonjour,

Je viens d'écouter un message dans ma boite vocal ce message à été supprimer, comment le récupérer.

Merci pour votre réponse

Cordialement

Ludivine_L
Webconseiller
58 662  

Re: recuperer un message vocale supprimé

Bonjour @mauriger ,


Vous n'avez malheureusement pas la possibilité de le récupérer, à moins que vous ne l'ayiez archivé.


Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et j'en profite pour vous souhaiter une très belle année 2019.


Ludivine

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AlexandreK
ancien webconseiller
55 509  

Re: recuperer un message vocale supprimé


Bonjour @bi4,


Si vous avez effacé le message en question, celui-ci n'est plus récupérable.


AlexandreK

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soleil55555
contributeur occasionnel
53 933  

Re: recuperer un message vocale supprimé

Bonjour, Moi aussi, j'étais occupé à écouter mon message vocal, quand subitement la voix Orange me dit"vous avez demandé la suppression de votre message .../..." Alors que je n'avais rien demandé ! Seulement, je n'ai plus de trace de mon message vocale et le pire c'est que c'est très important   

soleil55555
contributeur occasionnel
53 929  

Re: recuperer un message vocale supprimé

Bonjour, j'ai eu exactement le même problème aujourd'hui ! En plus c'étais un message très important. Alors que je n'ai pas demandé la suppression de mon message vocal. 

johann
#TopMembre
53 883  

Re: recuperer un message vocale supprimé

Salut @soleil55555   & Tous

 

Un message vocale ne se supprime pas tout seul,

tu as éventuellement  fait une mauvaise manipulation .

Regarde si tu le trouves encore via le portail/messagerie

en t'identifiant avec ton numéro mobile et mot de passe .

 

 

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Gadob
contributeur occasionnel
49 738  

Re: recuperer un message vocale supprimé

J'ai eu exactement le même problème sans doute à cause d'un bip extérieur qui a été compris par mon portable comme la commande 9, qui n'est pas une commande valable m'a-t-on dit et hop message effacé sans préavis. En plus je n'ai apparemment pas la possibilité de me brancher sur une boîte vocale en ligne pour mon 06, alors que je le peux pour mon fixe...

johann
#TopMembre
49 701  

Re: recuperer un message vocale supprimé

Salut @Gadob   & Tous

 

En principe tu as la possibilité d'écouter les messages vocaux

de ton mobile via le portail.

 

 

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