mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Moi pareil! Et plusieurs fois. 

[#2]

Si. Les messages se suppriment sans qu'on le demande! Pendant l'écoute,  voire aussitôt la voix annonce la suppression. Comment supprimer cette intervention vocale ?

Merci 

[#3]

Bonjour @Pascaleee 

Je vous invite à consulter "Messagerie vocale 888 : activer et utiliser la commande vocale"

Rudy

[#4]

J'avais sur ma boîte vocale un message médical pour mon mari, j'avais pourtant dit conserver et il a été  malgré tout supprimé et j'en ai un besoin  urgent. Comment faire pour le récupérer, il y avait le numéro de l'hôpital et l'urgence de reprendre contact. 

Merci de faire le nécessaire. 

A. Le Pierres 

[#5]

Je n'ai fait aucune mauvaise manipulation et ce n'est pas la première fois, que ma décision de conserver le message, soit supprimé. 

[#6]

Bonjour @Nanenanou ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone

PhilippeG

[#7]

Merci, je n'ai plus besoin du message, la personne m'a rappelée..

.mais ce n'est pas la première fois, que je demande que le message soit archivé et bien non, ma réponse n'est pas écoutée et le message est supprimé...

😔😫😡

Mais merci de m'avoir contacté 

[#8]

Bonjour @Zee22 

Il  n'y a malheureusement pas la possibilité pour un opérateur de récupérer un message supprimé :/

Cependant sur iPhone, si vous utilisez la Messagerie Vocale Visuelle, tout en bas de la liste de vos Messages vocaux, vous avez un onglet "message supprimé"
Peut-être que votre message s'y trouve encore? 

JustineT

[#9]

Bonjour

Hier j'ai écouté un message vers 18 h 30 et je l'ai mis dans la poubelle par erreur..

Pourrais je le récupérer.. Vous en remerciant par avance.  Cordialement 

[#10]

Bonjour @19481968 

Malheureusement il n'est pas possible de récupérer un message vocal si celui a été supprimé.

Excellente journée.
Jey