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Re: Re : Suivi conso internet mobile Orange
Je vous souhaite d'ici mon retour une excellente journée.
Jey
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : Suivi conso internet mobile Orange
Pas possible envoyer des MMS. On m'informer "le message n'a pas été envoyé car le service n'est pas activé sur le réseau"
alorsque les données mobiles sont activées.
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Re: Re : Suivi conso internet mobile Orange
@Nanard4749 Je vous invite à refaire un essai, suite à une mise à jour, vous avez désormais accès au service de MMS.
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : Suivi conso internet mobile Orange
Ok. Ça marche. J'ai pu envoyer des photos à 2 personnes. Merci.
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Re: Re : Suivi conso internet mobile Orange
Bonjour @Nanard4749
Notre unité technique a fait une mise à jour sur votre ligne.
Je vous invite à patienter 24h et à vérifier si vous avez ensuite la visibilité sur votre consommation.
Merci pour votre compréhension.
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : Suivi conso internet mobile Orange
Bonjour @Nanard4749
Qu'en est-il aujourd'hui?
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : Suivi conso internet mobile Orange
Le problème "suivi conso " n'est pas résolu.
Toujours le maxi 20 Go...alors que j'ai supprimé le wifi depuis ce matin.
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Re: Re : Suivi conso internet mobile Orange
@Nanard4749 Merci pour votre retour.
Arrivez-vous toutefois à vous connecter à internet?
Si c'est le cas, pouvez-vous nous communiquer des horodatages d'actions effectuées? (streaming, vidéo, téléchargements)
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : Suivi conso internet mobile Orange
Vidéo (résumé de matchs sur Free foot), recherche articles sur les girondins de Bordeaux....
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Re: Re : Suivi conso internet mobile Orange
@Nanard4749 Pouvez-vous fournir les horodatages de ces actions afin que l'analyse puisse être faite?
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
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