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suivi conso orange

Jeremy
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707  

Re: Re : Suivi conso internet mobile Orange

Je vous souhaite d'ici mon retour une excellente journée.

Jey

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Nanard4749
contributeur occasionnel
689  

Re: Re : Suivi conso internet mobile Orange

Pas possible envoyer des MMS. On m'informer "le message n'a pas été envoyé car le service n'est pas activé sur le réseau"

alorsque les données mobiles sont activées.

JulienB_
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673  

Re: Re : Suivi conso internet mobile Orange

@Nanard4749 Je vous invite à refaire un essai, suite à une mise à jour, vous avez désormais accès au service de MMS.

Julien

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Nanard4749
contributeur occasionnel
652  

Re: Re : Suivi conso internet mobile Orange

Ok. Ça marche. J'ai pu envoyer des photos à  2 personnes.  Merci.

JulienB_
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606  

Re: Re : Suivi conso internet mobile Orange

Bonjour @Nanard4749 

Notre unité technique a fait une mise à jour sur votre ligne.
Je vous invite à patienter 24h et à vérifier si vous avez ensuite la visibilité sur votre consommation.

Merci pour votre compréhension.

Julien

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JulienB_
Webconseiller
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580  

Re: Re : Suivi conso internet mobile Orange

Bonjour @Nanard4749 

Qu'en est-il aujourd'hui?

Julien

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Nanard4749
contributeur occasionnel
568  

Re: Re : Suivi conso internet mobile Orange

Le problème "suivi conso " n'est pas résolu. 

Toujours le maxi 20 Go...alors que j'ai supprimé le wifi depuis ce matin. 

JulienB_
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555  

Re: Re : Suivi conso internet mobile Orange

@Nanard4749 Merci pour votre retour.

Arrivez-vous toutefois à vous connecter à internet?

Si c'est le cas, pouvez-vous nous communiquer des horodatages d'actions effectuées? (streaming, vidéo, téléchargements)

Julien

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Nanard4749
contributeur occasionnel
530  

Re: Re : Suivi conso internet mobile Orange

Vidéo (résumé de matchs sur Free foot), recherche articles sur les girondins de Bordeaux....

JulienB_
Webconseiller
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524  

Re: Re : Suivi conso internet mobile Orange

@Nanard4749 Pouvez-vous fournir les horodatages de ces actions afin que l'analyse puisse être faite?

Julien

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