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@Jan33 

Merci pour l'info mais pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être  détaillée.
Si celle-ci concerne Internet, précisez bien le type de machine utilisée, son système et ses logiciels.
Soyez poli avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés ! 

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Bonjour @Maryann01 

Installe Thunderbird sur ton PC. Il y importera tous tes mails.

Utilise le pour faire de la place :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Faire-de-la-place-dans-un-compte-satur%C3%A9-%C3%A0...

Par la suite n'utilise plus que Thunderbird car gérer une activité pro sur une messagerie webmail, c'est prendre tous les risques de perdre mails et contacts un jour ou l'autre.

Vois cet article :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

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Bonjour @mouette6,

Je suis Fredn et suis sincèrement navré de la situation que vous décrivez.

Afin de vous renseigner au mieux, je vous invite à me communiquer, en message privé, le numéro de la ligne concernée, le nom et le numéro de siret de votre société en cliquant sur le bouton suivant :

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Panne de mail depuis mardi matin 5 décembre sur mobile et ordinateur portable mais pas sur ordinateur fixe. J’ai lu que tout était rentré dans l’ordre… pourquoi mes mails n’arrivent -ils pas encore sur mon téléphone portable tout neuf acheté le 27 novembre !

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Pour moi dans le 77 ça fonctionne correctement en Web mail et Outlook 

J'espère que Orange fera  in geste commercial. 

Merci aux modérateurs de faire remonter. 

Bon courage à ceux qui sont dans la galère 

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OK merci pour le renseignement !

Je ne connais pas du tout Thunderbird, mais je vais apprendre !!

Bonne fin de journée 🙂

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idem

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Mails rétablis, mais malgré tous mes efforts pour me désabonner des notifications de la communauté, je continue à recevoir les mails des messages suivants

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pas bonjour non plus @All28 

question primordiale, l'adresse mail en question est elle bien liée à une offre internet en cours de facturation ?

(pas une adresse d'une ancienne offre que tu utilises toujours)

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Ma messagerie outlook ne fonctionne toujours pas.