Bonjour.
Le 24 octobre 2022 deux techniciens mandatés par FT Orange (plus que probablement des sous-traitants de sous-traitants) se sont présentés à mon appartement pour installer la fibre.
Ils ont essayé de fibrer par les fourreaux FT : échec selon eux. Puis ils ont essayé de fibrer par les fourreaux des antennes (hertzienne et satellite) : nouvel échec selon eux.
Ils n'ont essayé de fibrer que depuis les prises de l'appartement et jamais depuis le point de desserte situé dans les parties communes.
J'ai eu beau essayer d'expliquer aux deux techniciens -ils parlaient et comprenaient mal le français- que le radio-électricien PROFESSIONNEL qui avait câblé quelques années auparavant les appartements pour les antennes satellites n'avait rencontré aucun problème de fourreaux pour y faire passer des câbles bien plus gros : rien n'y a fait.
Ils se bornaient à répéter les mots suivants : "chemin bloqué chemin bloqué" (sic).
Ils sont repartis très vite en me disant qu'ils ne pouvaient rien faire, que je devais mandater un électricien pour trouver les fourreaux, voire les élargir, y compris sur les parties communes qui sont du ressort exclusif de la copropriété et que les frais inhérents à ces opérations seraient exclusivement à ma charge.
De plus, ces deux "techniciens" se sont révélés très peu soigneux et précautionneux tant dans mon appartement que dans les placards techniques des parties communes que j'ai dû moi-même refermer un par un depuis mon étage jusqu'aux sous-sol où est installée la tête de réseau. Si je ne leur avais pas demandé de remettre en place les caches et les prises ils ne l'auraient pas fait !
Je suis vraiment déçu qu'une entreprise comme FT Orange recoure à ce genre d'entreprise où l'incompétence et l'approximation le disputent au manque de sérieux et de professionnalisme.
Résultat : je conserve l'ADSL... et ne veux plus du tout entendre parler de fibre.... si je plafonne à 5 Mbs ça ne me gêne pas.
