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@Saner 

chez moi ça remarche ; moi aussi les niveaux 2 et 3 non jamais rappelé !!!!

du coup entre le moment où ça plante et ou tout remarche bien, un opérateur m’a juste fait changer le répéteur et j’ai ensuite refait un reset complet de la box…

… mais je pense que les niveaux 3 qui travail sans rappeler ni donner signe on sûrement fait quelque chose sur la « plateforme »

bon courage à toi

essaye de retirer tes répéteurs et de faire un reboot général sur le box ET LES RÉPÉTEURS et dis moi si ça remarche .

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3900 m'a contacté.Support Niveau 2 n'a rien trouvé et ils ont cloturé le dossier!

Suite à mon appel, ils vont envoyer un technicien pour regarder la ligne fibre à la maison. De leur côté ils n'ont pas trouvé de soucis sur la ligne mais il veulent totalement écarter cette piste. Je leur ai dit que je suis d'accord  qu'ils investiguent la ligne fibre; mais vu les symptomes, le problème n'est pas lié à la ligne. Mais je veux bien écarter cette piste de lgine fibre..

LB5 (fimware 4.34) est de nouveau KO maintenant. Hier nuit il a clignoté pendant qq heures :

 Tél Fixe Indisponible   Ligne Fibre Indisponible

Il a fait un redémmarage tout seule vers 3 heures du matin.Ce matin tout marchait bien mais vers 11 heures Tél fixe est KO. 192.168.1.1 est inaccessible en WiFi et en Ethernet. Mais Tous les 3 lumières sont Orange fixe, et Internet + TV Orange fonctionne. 

Sur le réseau il y avait 2x Orange - Repeteur 6 en mode Access Point WiFi  : 1 avec firmware 01.07.16.0 et l'autre avec firmware 01.04.14.0

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Bonjour @Saner,

Je vous remercie pour ces précisions. Je vous propose de faire un point sur la situation lorsque nous aurons le compte rendu du technicien.
En attendant, je reste à votre écoute et je vous souhaite un bon après-midi.

Annie 

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Bonjour @Saner,

Je reviens vers vous comme convenu suite à l'intervention qui a eu lieu ce matin. Je constate que le technicien a également échangé votre livebox. 

Avez-vous retrouvé le bon fonctionnement de vos services ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.

Annie

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@Annie_R 

Hier, LB5 était de nouveau KO plusieurs fois par jour . 192.168.1.1 inaccessible, Tel fixe tombe sur le répondeur, mais internet et TV marchepeandant 1-2 heures, puis LB5 redémarre.

Le technicien a regardé la qualité de la ligne fibre. Comme je pensais déjà, la ligne était OK. Il y avait -20db qui était largement au dessus des limites accepté par Orange (-24 db je crois).

Il a constaté également les problèmes et il a dit que c'est lié au LB5. Ou bien LB5 est defectueux du point de vu HW, ou il y a un problème SW (firmware) ou LB n'arrive plus gérer le traffic.  Il a répété que son intervention est uniquement lié à la ligne fibre qui est OK. Les problèmes mentionnés sont lié au LB qui est saturé. Il a également changé LB5 Arcadyan que j'avais avec un LB5 Sagemcom. Comme mes problèmes sont apparus après la màj de LB5 fw 4.34, je lui ai demandé s'il est possible de faire un roll back au fw 4.23,et il a dit "non".

Mon réseau est plus de 30 appareils avec plus de 25+ en WiFi. Il y a 2x TV ORange , 3x caméra, PC, Enceinte WiFi, Tel fixe en DECT WiFi, Laptop etc.

J'avais installés les Repeteur WiFi6 d'Orange pour minimiser le risque de compatibilité avec LB5...

 Après le changement de LB5 avec un Sagemcom, j'ai arrété les 3 Repeteurs Orange et supprimé les caméras WiFi. Je suis en mode dégradé pour voir si LB5 va tenir. Pour l'instant cela fait +/- 3 heures sans plantage.

Ci dessous l'état du réseau...

A suivre...

 

[#6]

@Saner 

Merci pour ce retour. 

Je vous propose de laisser passer le week-end dans cette configuration et de faire le point en début de semaine. 

Cela vous convient-il ? 

Jérôme

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@Jerome_S @Annie_R @Julie__S 

Nouvelle LB5 Sagemcom a marché sans poroblème +/- 8h. Comme il avait l'air OK, j'ai remis Repeteur Wifi6 (fw 01.07.16) dans le réseau. Après +/- 20 heures sans plantages, j'ai remis Repeteur WiFi6 (fw 01.04.14) et 2x caméras en WiFi. Malheureusement après 30 heures (samedi vers +/- 18h), LB5 était de nouveau KO. Il a perdu la config Tel fixe (lumière tel blanche), 192.168..1.1 est indisponible, et il a fait un restart. Et dans 5 heures (Samedi 23h) encore même symptomes. J'ai forcé un restart.

Maintenant j'ai de nouveau enlevé les 2 Répeteurs WiFi6, mais j'ai laissé les caméras dans le réseau. 

Je vous tiens au courant des nouvelles.

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Bonjour @Saner,

Je vous remrecie pour votre retour et ces renseignements.
Je vous propose de tester cette nouvelle configuration pendant 48h et de refaire le point ensemble, ici même.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une belle journée.
Myrielle 

[#9]

Apres avoir changé LB5 Arcadyan avec LB5 Sagemcom et supprimé tous les  3x Repeteurs WiFi 6, LB5 était OK pendant +/- 46 heures. Lundi vers 20h, de nouveau il a perdu la téléphonie, 192.168.1.1 est devenu inaccessible et LB5 a fait un reboot. Il y avait +/- 30-35 appareils connecté.

Je vais remettre 1 Repeteur et voir l'évolution. Apparemment le nouveau fw pour les Repeteurs WiFi 6 est en cours de déploiement, au moins pour certains... Et on parle aussi un nouveau fw pour LB4 (v.4.43) , donc fort probablement LB5 aussi va recevoir un aussi ?

[#10]

Bonjour @Saner 

Je vous remercie pour ce retour

Qu'en est-il actuellement ? La téléphonie fonctionne-t-elle ?

Nicolas