Re,
Je viens aux nouvelles, un technicien ou personne de niveau 2 viens de me joindre.
La personne me contacte pensant que j avais un problème de lenteur, chose qui n a rien à voir, ça commence bien, sympa la compréhension et la communication,
Je réexplique donc le souci rencontré, et la personne d orange me dit d un ton assuré que: c est normal le problème est connu, et qu il faut attendre un fix, je lui demande donc une date, et me dit dans un mois, sans pour autant être sûr de ce qu elle m avance, pas de date précise de mise en prod, ... Je lui fait part de ma déception de ce prb et ce que cela impact dans mon travail, j' étais étonné qu a aucun moment cette personne ne fut désolé de cette gêne..
Et la personne me dit, pourquoi mettre des noms de ssid différents, et m avance que cela n est pas recommandé, je lui réponds : si ce n est pas recommandé pourquoi permettez-vous d accéder à cette option? Et perso étant dans le métier votre argument n est pas du tout pertinent, et que cela est très bien géré par d autres matériels et que Cela n est pas de ma faute si le matériel Orange ne sait pas géré cela, alors ne généraliser pas
. J'aurais tt entendu, une blague sa recommandation.
Message pour Orange, un peu de compréhension serait la bienvenue pour vos interlocuteurs ou plutôt clients ... A aucun moment la personne ne fut désolé de la gène occasionnée, ... Ou faites au moins semblant. Bref ..
Je vois que certains d entre vous avez ce problème depuis juillet, j espère qu après 3 mois le problème sera résolu.
Me concernant, j ai fait comme d autres, j ai pris un routeur spécifique, pour ma part c est un tplink c60 et j ai mis tous mes objets sensibles dessus (cameras, prises domotiques ...) sur ce routeur, au moins je gère mes propres sauvegardes.
Bon courage a ceux qui ont ce problème.
