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[#1]

@Juju721 Merci de m'avoir communiqué vos coordonnées en message privé.

Je viens de prendre connaissance de votre dossier et suite à votre contact avec notre assistance, une intervention est prévue le 06/10 entre 13h et 18h.

Une fois l'intervention terminée, tenez-moi informé de l'évolution des réparations. 

En attente de votre retour, je reste à votre disposition.

Je vous souhaite une bonne soirée.

J.C

[#2]

Bonjour @Bicaro2-6,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

[#3]

Problème résolu. Technicien très professionnel et efficace face à l'ampleur des travaux de réparation à réaliser. Je le félicite pour sa ponctualité et son professionnalisme..

[#4]

Bonjour @Juju721

Je suis ravi d'apprendre que vos services fonctionnent correctement suite à l'intervention de notre technicien Orange ✅

Je vous souhaite un excellent week-end !

Frédéric

[#5]

Bonjour @Bicaro2-6 

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

[#6]

Bonjour @Tintin65,


Je reviens vers vous suite à l'intervention et constate que votre Livebox est connectée
Avez-vous bien retrouvé vos services internet ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Anaïs

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Bonjour @Tintin65,

N'hésitez pas à nous faire un retour sur le fonctionnement de vos services.

Je vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition si vous avez des questions.

Julia

[#8]

Bonjour, tout refonctionne suite au passage du technicien ! Le problème a été réglé après intervention de réparation sur la fibre en extérieur de mon bâtiment.

Merci !

[#9]

Bonjour @Tintin65,

C'est moi qui vous remercie.

🤝 N'hésitez surtout pas à revenir vers nous dès que vous en ressentez le besoin, nous serons toujours ravis de vous lire et de vous accompagner.😊

Je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

[#10]

bonjour Loane ;en fait tout marche bien,mais ça fait plusieurs fois que en allant a l'ordi,ah ,les témoins orange clignote elle se rallume,je me posait la question:est ce normal quelle fasse cela.me faudrait t'il aller a la boutique orange leurs demander ?