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Bonjour ,

Je viens de changer ma livebox pour problème de connexion mais maintenant avec la nouvelle j'ai la lumière blanche qui clignote depuis 3h donc pas de connexion. 

Merci pour votre aide. 

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bonjour @Boutondores 

appel au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour, je rencontre actuellement le même problème je suis allé sur l’adresse ip 192.168.1.1 et quand je fais le diagnostic tout est bon sauf la connexion internet

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bonjour @clement2120 

l'installation est récente ?

cdt

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Même problème pour moi depuis ce midi....

Comment faire, j'ai tout essayé sans succès.... Pas d'intérêt avant 6 jours d'après le site Orange.... C'est pas possible pour moi et les enfants entre travail et devoirs scolaire sans internet.... Rrrrrr

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@Nicobzh56 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

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Bonjour,

Je prends connaissance de votre message par lequel vous me dîtes être sans connexion internet.

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Inès

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bonjour @Nicobzh56 

profite de l'aide du webconseiller

cdt

[#9]

Bonjour,

Depuis ce matin 9h le voyant internet clignote en blanc de ma livebox .

j’ai fait tout les dépannages nécessaires et les branchements sont et redémarrer plusieurs fois.

et je n’arrive pas en joindre le service clients que faire ?? 

Et j'ai essayé via l'adresse ip

Merci

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Bonjour @ELISABETH18 

Sur les forums on n'entre pas dans une discussion sauf pour aider...ce qui est loin d'être votre cas.

Créez votre propre fil.....