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[#1]

Bonjour Madame,

Voici un message SMS reçu ce jour de votre société :

Orange SAV : le RdV prévu chez vous est annulé, l'incident étant lié à notre réseau. Vos services seront rétablis au plus tard le 14/06/2023 19:35 à 18h. Vous en serez informé par SMS.

Franchement c est se moquer du monde ....

Cordialement 

[#2]

Bonjour Madame 

Message sms reçu ce jour le 26/06/2023 ... il y a vraiment un gros problème chez orange ...

Orange SAV : le RdV prévu chez vous est annulé, l'incident étant lié à notre réseau. Vos services seront rétablis au plus tard le 14/06/2023 19:35 à 18h. Vous en serez informé par SMS.

Cordialement 

[#3]

Bonjour @Stephane89 

on va attendre un retour du webconseiller @Jµstine  ou @Séverine_M  suite à ton message

cdt

[#4]

Bonjour Stephane89
Je vous invite à ne pas tenir compte de ce SMS qui vous a été envoyé par erreur.

👉L'étude évoquée par Jµstine est bien en cours à l'heure actuelle. 

Nous reviendrons donc vers vous le 30/6 comme convenu.

Bonne journée
Jérôme

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Bonjour @Stephane89 

tiens nous au courant de la suite,en attente d'une bonne nouvelle le 30/06

Bon après midi

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Bonjour @Stephane89,

Je reviens vers vous, comme convenu, ce jour.

Une date prévisionnelle de rétablissement est annoncée au 03/07, en fin de journée.

Je reste à votre disposition, si besoin d'ici-là et vous souhaite une agréable fin de journée.

Ludovic

[#7]

Bonjour,

Alors comme demandé je vous tiens au courant. Je n'ai toujours pas d internet chez moi de plus et comme d'habitude le rdv téléphonique que je devais avoir le vendredi 30 au soir ben j attends toujours leurs appels ....

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Bonjour @Stephane89 

en attente d'un retour du webconseiller suite à ton message,à  mon avis il faut attendre fin de journée comme dit

cdt

[#9]

Voilà message comme d habitude depuis le 22 février je vais rendre leur livebox de M.... .E et bloquer les prélèvements plus que marre de leur incompétence 

Orange : votre panne internet est plus complexe à résoudre que prévu. Le retour à la normale est reporté au 17/07 en fin de journée. Nous vous prions de nous en excuser. Vous pouvez suivre l'avancement de nos travaux sur r.orange.fr/r/Sevco?ND=0386*********

[EDIT : Merci [@Stephane89] de ne pas afficher de données personnelles en public].

[#10]

re @Stephane89 

merci de ton suivi malheureusement toujours négatif on va attendre un retour du webconseiller @Ludovic__B  suite à ton message pour en savoir plus

cdt