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[#1]

Bonsoir @Myawy,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En complément, pouvez-vous aussi me fournir la marque, modèle et référence de votre Switch ?

Je vous en remercie.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Yves

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Bonsoir @Yves_L  !

Pas que je ne veuille pas donner mes coordonnées mais cela ne sera pas vraiment utile actuellement.

Le Switch que j'utilise est un Netgear GS305

https://www.netgear.com/fr/business/wired/switches/unmanaged/gs305v3/

Sur la page LAN de la box, sur le port 2.5 GB, la vitesse Négocié passe à 100 mbps de façon aléatoire. A part redémarrer la Box pour retrouver les 2500 mbps rien n'y fait.

J'ai donc branché sur un port 1 GB et depuis aucun soucis.

Mes câbles RJ45 sont en 6a.

J'ai eu le même soucis en ayant le répéteur Wifi brancher sur le port 2.5GB il est donc branché sur du 1GB également aujourd'hui.

Est-ce qu'une mise à jour du Firmware de la box 6 est prévu pour résoudre ce problème? J'ignore ce qui peut le provoquer c'est totalement aléatoire.

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@Myawy, 

Merci pour votre retour. 😊

Cependant afin de vous apporter notre aide et analyser votre dossier, vos coordonnées complètes sont nécessaires, n'hésitez pas à nous les transmettre en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Nadia

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Bonjour @Myawy 🙂

👉En complément, je vous invite à vérifier le firmware de votre Livebox 6 

Nous restons bien sûr à votre écoute si besoin.

Très bonne journée🌞

Sarah 

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Octobre 2025, même problème que les autres

j'ai changé volontairement ma livebox pour passer à la livebox 6 pour bénéficier du port ethernet 2,5Gb. Je me connecte avec un cable cat 7 sans passer par un switch, et je stagne à 1Gb. En me connectant sur l'interface de la livebox 6, ce n'est pas étonnant puisque ce port 2,5 est bridé à 1Gb (cf capture). 
Je précise que la livebox est à jour pour son firmware

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en complément de mon précédent message:
- le wifi est désactivé ainsi que le mode d'économie d'energie

- le firmware a l'air à jour (cf capture)

Merci de votre aide

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Bonjour @Nikan,

Pour vous accompagner au mieux, j'aurais besoin de quelques informations. Pourriez-vous me transmettre vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) par message privé ? Cliquez simplement sur le bouton ci-dessous.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

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@MichelM_  a écrit :

Bonjour @Nikan,

Pour vous accompagner au mieux, j'aurais besoin de quelques informations. Pourriez-vous me transmettre vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) par message privé ? Cliquez simplement sur le bouton ci-dessous.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

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C'est fait

Amitiés

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Bonjour Nikan,

🌺Je vous remercie pour votre retour de coordonnées en message privé et pour votre confiance.
Je constate que vous êtes client Orange sur la (belle île) Réunion.

💡 Gérant sur ce compte les demandes de l'Hexagone uniquement, voici le lien pour contacter mes collègues de votre région :
Messenger Orange Réunion : https://m.me/orange.re
Mail : https://reunion.orange.fr/assistance/nous-contacter.html#...

Ils se feront un plaisir de vous aider et de vous accompagner.

👉 Enfin, si vous utilisez un VPN ou tout autre service modifiant votre géolocalisation sur le réseau, pensez également à le désactiver pour vous permettre d'accéder aux comptes Orange de votre zone de résidence.

Nous allons, néanmoins, essayer de vous accompagner au mieux.

Votre Firmware est bien à jour, le contexte de votre test (WiFi éteint, câble Ethernet cat 7,  économie d'énergie) est parfait et votre port n'est pas bridé.
Toutefois, la vitesse de négociation dépend de l'équipement qui est au bout.
Avez-vous vérifié les capacités de votre carte réseau Ethernet ?

Enfin et concernant le débit, à ce stade, le 10Gbt/s n'est pas proposé.

Je vous remercie par avance pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

Cécile