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J'ai bien recu le filtre adsl rj45 malgré ca toujours le même message j'avais vu que que l'application dans la commande livebox que la il ya le tel méthode par internet  est toujours encours d'activation et j'ai pas reçu de SMS en quoi la ligne est active   je pense que il ya un problème au niveau de la , Avez vous toute les bonnes informations ? Notamment sur l'appartement j'ai l'impression qu'il ya un problème de reseau

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@Mariusdu94,

💡 Rassurez-vous, un rendez-vous à votre domicile est prévu pour le samedi 2 novembre entre 13h et 18h.

Kévin

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D'accord sa marche merci de votre retour 

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@Mariusdu94,

Je vous en prie.

🤝 Comme convenu, nous ne manquerons pas de revenir vers vous après votre rendez-vous afin de faire le point sur la situation.

En attendant, je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable fin de journée.

Kévin

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Bonjour, 

J'atend le technicien depuis 2h je commence à m'inquiète

Cordialement 

Mr Lalaut 

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 Le technicien  est toujours pas passer , il faut vraiment que la livebox  marche c'est urgent 

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Bonjour,  le technicien  n'est pas passé 

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Bonjour @Mariusdu94 

Le technicien a clôturé son intervention en mentionnant qu'il avait réparé le défaut.

Vous a-t-il contacté ?

Frédéric

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Bonjour, 

J'ai pas été contacté ni présenté rien du tout ,cela fonctionne toujours pas jusqu'à hier soir je l'ai laissé etttint ce matin .

Quel est le défaut 

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@Mariusdu94 

À distance, je ne peux pas localiser exactement le défaut.

Pouvez-vous rebrancher électriquement votre Livebox et me faire un retour.

Frédéric