La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour

en bas de mon immeuble sur les boîtes aux lettre est collée une plaque orange disant que mon immeuble est relié à la fibre, lorsque je regarde la carte fibre et je teste mon éligibilité les réponses sont que je peux souscrire à l’ADSL. 

Comment puis je faire connecter mon appartement à la fibre ?

merci

Yannick

[#2 · Accepted solution]

bonjour @YayA74FR 

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt

[#3]

Bonjour 

je ferai parti des premier informé...

[#4]

re @YayA74FR 

ta demande est bien enregistrée,maintenant patience

cdt

[#5]

Bonjour @YayA74FR 

Je viens vers vers vous et je serai heureuse de vous apporter mon aide.

Afin d'étudier votre dossier et répondre au mieux à vos questions, pourriez-vous me renvoyer en message privé via le lien ci-dessous: votre nom, prénom, adresse postale précise, votre numéro de ligne et son numéro de client rattaché.

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17026182

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une agréable journée.

Emmanuelle_C

[#6]

Bonjour, 

j'ai le même problème avec mon immeuble, nous avons cette plaque depuis Mars 2020 et pas de nouvelle depuis alors que le technicien qui est passer faire passer les cables dans toute la copropriété nous a dit que d'ici 3 mois on pourrait souscrire à une offre. Ca fait plus de 8 mois ! Pouvez vous me contacter, en plus dans mon quartier ils ont déjà tous la fibre...

[#7]

bonjour @Adrien210 

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt

[#8]

Bonjour,

j'ai une réponse standard, que j'ai déjà eu en mars... Je ne vois pas l'utilité de se formulaire puisque de toute manière ils ne préviennent pas. D'autant que les conseillers au téléphone donnent des réponses types et n'aident pas à faire avancer notre situation... 

Quand je regarde l'état d'avancement de la fibre avec mon adresse il m'indique que nous sommes toujours à l'étape 2 "La fibre est dans votre quartier", oui merci j'étais au courant elle l'est depuis de longs mois. Mon immeuble devrait déjà être à l'étape 3 qui est "La fibre est dans votre immeuble" puisqu'elle l'EST depuis MARS.... 

Il doit y avoir un problème, quelqu'un n'a pas du faire ce qu'il fallait en Mars, GENRE mettre une info à jour ou branché un câble ce qui bloque tout le processus.. 

Si quelqu'un pourrait intervenir mais j'en doute quand je vois que les conseillers qui doivent te rappeler, ne rappelle JAMAIS.

Cdt

[#9]

bonjour @Adrien210 

merci de ton retour,malheureusement personne ne pourra te donner de date mème approximative

cdt

[#10]

Bonjour @Adrien210, 

Afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755611

Bonne journée
Alexis