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La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre

Plaque orange en bas de l’immeuble

YayA74FR
contributeur
1 187  

Plaque orange en bas de l’immeuble

Bonjour

en bas de mon immeuble sur les boîtes aux lettre est collée une plaque orange disant que mon immeuble est relié à la fibre, lorsque je regarde la carte fibre et je teste mon éligibilité les réponses sont que je peux souscrire à l’ADSL. 

Comment puis je faire connecter mon appartement à la fibre ?

merci

Yannick


Solutions approuvées
melet39
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1 183  

Re: Plaque orange en bas de l’immeuble

bonjour @YayA74FR 

 

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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15 RÉPONSES 15
melet39
Orange Star
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1 184  

Re: Plaque orange en bas de l’immeuble

bonjour @YayA74FR 

 

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
YayA74FR
contributeur
1 171  

Re: Plaque orange en bas de l’immeuble

Bonjour 

je ferai parti des premier informé...

 

melet39
Orange Star
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1 145  

Re: Plaque orange en bas de l’immeuble

re @YayA74FR 

 

ta demande est bien enregistrée,maintenant patience

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Emmanuelle_C
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 095  

Re: Plaque orange en bas de l’immeuble

Bonjour @YayA74FR 


Je viens vers vers vous et je serai heureuse de vous apporter mon aide.


Afin d'étudier votre dossier et répondre au mieux à vos questions, pourriez-vous me renvoyer en message privé via le lien ci-dessous: votre nom, prénom, adresse postale précise, votre numéro de ligne et son numéro de client rattaché.



http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17026182



Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une agréable journée.



Emmanuelle_C

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Adrien210
contributeur occasionnel
1 062  

Re: Plaque orange en bas de l’immeuble

Bonjour, 

 

j'ai le même problème avec mon immeuble, nous avons cette plaque depuis Mars 2020 et pas de nouvelle depuis alors que le technicien qui est passer faire passer les cables dans toute la copropriété nous a dit que d'ici 3 mois on pourrait souscrire à une offre. Ca fait plus de 8 mois ! Pouvez vous me contacter, en plus dans mon quartier ils ont déjà tous la fibre...

melet39
Orange Star
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1 041  

Re: Plaque orange en bas de l’immeuble

bonjour @Adrien210 

 

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Adrien210
contributeur occasionnel
1 014  

Re: Plaque orange en bas de l’immeuble

Bonjour,

 

j'ai une réponse standard, que j'ai déjà eu en mars... Je ne vois pas l'utilité de se formulaire puisque de toute manière ils ne préviennent pas. D'autant que les conseillers au téléphone donnent des réponses types et n'aident pas à faire avancer notre situation... 

 

Quand je regarde l'état d'avancement de la fibre avec mon adresse il m'indique que nous sommes toujours à l'étape 2 "La fibre est dans votre quartier", oui merci j'étais au courant elle l'est depuis de longs mois. Mon immeuble devrait déjà être à l'étape 3 qui est "La fibre est dans votre immeuble" puisqu'elle l'EST depuis MARS.... 

 

Il doit y avoir un problème, quelqu'un n'a pas du faire ce qu'il fallait en Mars, GENRE mettre une info à jour ou branché un câble ce qui bloque tout le processus.. 

 

Si quelqu'un pourrait intervenir mais j'en doute quand je vois que les conseillers qui doivent te rappeler, ne rappelle JAMAIS.

 

Cdt

 

melet39
Orange Star
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1 004  

Re: Plaque orange en bas de l’immeuble

bonjour @Adrien210 

 

merci de ton retour,malheureusement personne ne pourra te donner de date mème approximative

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Alexis_H
Webconseiller
Webconseiller
975  

Re: Plaque orange en bas de l’immeuble

Bonjour @Adrien210


Afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755611

Bonne journée
Alexis

Conseiller Spécialiste Commercial
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