Bonjour,
Je me permets d'écrire sur ce forum pour mon père, pour trouver informations, conseils et espoir. La situation est la suivante, sur la carte je suis éligible depuis le début avril 21, je prendre rendez vous en boutique orange pour souscrire un contrat et prendre rendez vous avec le technicien. Le jour du rendez vous (28/04/21) on commence à discuter de la position de la prise et du passage du câble, le technicien va vérifier le boitier PBO auquel je dois être raccorder, qui se situer sur la rue arrière de la maison, et là déception le boitier n'est pas raccordé, il y a un câble qui se trouve à côté, le technicien va à l'armoire de secteur et le câble n'est pas raccordé. Le technicien fait son rapport avec l'incident, j'appelle dans la matinée le 3900 qui s'étonne du problème au vue de la carte et qui me demande de la recontacter dans une semaine, le lendemain je reçois un SMS d'orange qui me donne un délai maximum de 2 mois pour avoir un nouveau rendez vous et je vais aussi à la boutique d'orange pour avoir des informations et ils me disent qu'ils me tiennent informer.
Ce qui me fait un peu peur d'être oublié c'est quand faisant un tour de quartier j'ai trouvé 5 autres boitiers PBO tous raccordés.
Je voudrais sûr de ne pas être oublier et d'être tenu au courant pour les délais de raccordement du PBO au réseau.
Si vous avez des conseils et des information à communiquer je prends.
Merci à tous de m'avoir lu jusqu'au bout
