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Bonjour @Meg11,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre ligne, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Séverine.

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Bonjour

cela a t’il résolut le problème de changer d’opérateur ? Orange me balade depuis le 20/5 ! Quelle honte !  

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18/10 et toujours rien depuis le 29/5 … presque 5 mois elle est pas belle la vie chez orange 

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Bonjour @LIZ77 

reprends contact sur messenger

cdt

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Bonjour @Meg11,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu de réponses à notre dernier message.

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Franck

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Bonjour @Meg11 

apparemment tu n'as pas envoyé tes infos en message privé au webconseiller,si tu veux de l'aide il faut le faire

cdt

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Bonjour @LIZ77,

J'ai conscience de l'impact que génère l'interruption de vos services.

✔ De notre côté, nous assurons attentivement votre dossier et relançons le service technique autant que nécessaire afin d'obtenir des éléments autour de votre situation.

De plus, nous vous accompagnons actuellement sur Messenger.

👉 Je me permets donc de clôturer ce fil de discussion et vous apporte une réponse sur l'autre canal.

Je vous remercie pour votre compréhension.

Julie